حالة من الغضب والاستياء سيطرت على أهالي مدينة بنها، بمحافظة القليوبية، اليوم الثلاثاء، بسبب وقوع سيستم شركة الكهرباء بمدينة بنها، ما تسبب في عدم قدرة المواطنين على شحن كروت الكهرباء الخاصة بهم."السيستم واقع منذ شهور ولا توجد أي حلول"، هكذا بدأ محمد شعبان، أحد أهالي مدينة بنها في حديثه لـ"البوابة نيوز"، مشيرا إلى أن الكهرباء منقطعة منذ فترة في منزله بسبب عدم استطاعته شحن كارت الكهرباء، قائلا "ما يرضيش ربنا الكلام ده".وأضاف علي محمود، مواطن، أنه كان يقوم بشحن كارت الكهرباء الخاص به عبر "فوري"، وفجأة انقطعت الخدمة، دون أي تفسير من شركة الكهرباء، موضحا أنه يعاني الأمرين عند ذهابه لشحن كارت الكهرباء من الشركة، والموظفين ليس على لسانهم سوى مقولة "السيستم واقع".وطالب "فتحي خليل"، الدكتور علاء عبدالحليم محافظ القليوبية، بسرعة التدخل لدي مسئولي الكهرباء لحل تلك المشكلة، والتي لا يلقي لها بالا من قبل مسئولي الكهرباء بالمحافظة، قائلا المسئولين عندنا "وطن من طين والثانية من عجين".وأشار محمود إبراهيم، إلى أن ما زاد الطين بلة هو تزويغ الموظفين المسئولين عن خدمة شحن كروت الكهرباء، وأحيانا يذهب المواطنون ولا يجدون خدمة العملاء متاحة.وقال أحمد متولي، مواطن، إنهم أرسلوا عدة شكاوى لوكيلة وزارة الكهرباء بالقليوبية دون جدوى وكان ردها الوحيد، أنه لا توجد أي مشاكل واللي بيحصل ضغط على الشبكة مما يؤدي إلى وقوع السيستم.من جانبها أكدت المهندسة آمال بركات وكيل وزارة الكهرباء بالقليوبية، أن خدمة عملاء شحن كروت الكهرباء تعمل بصورة طبيعية ومنتظمة، موضحة أنه بالنسبة لمشكلة عدم شحن بعض كروت الكهرباء عبر نظام فوري، أنه لا علم لها بها وسوف تبحث المشكلة وستعمل على حلها مع الجهات المعنية.