شهد الضمان الاجتماعي بمحافظة الطائف خلال الأيام الماضية حالة من الارتباك والتعطيل في إنجاز معاملات مستفيدات الضمان، فيما بينت الإدارة أن قلة الموظفين المكلفين بتنفيذ الأعمال على الشبابيك ساهم في تأخير إنهاء المعاملات. «عكاظ» نفذت جولة على مبنى الضمان الاجتماعي في الطائف، ولاحظت قلق عدد كبير من أولياء الأمور للمستفيدات بسبب عدم تسريع إجراء المعاملات للمستفيدات، والتي من المفترض أن لا تستغرق دقائق، فيما اصطف العديد منهن داخل صالة الانتظار لعدة ساعات، في ظل وجود شباك واحد للموظفين يقومون باستقبال الطلبات. من جهته، أكد لـ«عكاظ» مدير الضمان الاجتماعي بمحافظة الطائف عثمان القصير، أن مكتب الضمان يعاني خلال هذه الفترة من قلة الموظفين، بسبب ترقية ونقل 10 منهم إلى عدد من المناطق في المملكة، ما تسبب في تراكم العمل، بالإضافة إلى مشاركة البعض منهم في لجان مع الجهات الأخرى خلال فترة الدوام، لافتاً إلى أن الضمان ينتظر تعويض النقص في الموظفين لسد العجز. وبين أن هناك حالياً أربعة موظفين في الصالة يقومون بخدمة المراجعين والمراجعات، حيث يبلغ مجموع الاستقبال اليومي للمعاملات قرابة 400 معاملة بالنسبة للجانب الرجالي، بينما جانب النساء يتم استقبال 270 معاملة، تتنوع فيها المعاملات ما بين تجديد وإجراءات أخرى، منوها إلى أن إدارة الضمان تحاول في الوقت الحالي التغلب على هذه المعضلة، حيث ينتظرون استلام مبنى مركز التأهيل الشامل للانتقال إليه خلال الفترة المقبلة، وسيكون هناك قسم نسائي خاص يستقبل معاملات المستفيدات بشكل يومي، بخلاف ما هو محدد الآن لهن في يومين فقط، كما تم تعيين موظفات للعمل وستكون مباشرتهن في حينه، مؤكداً إلى أنه مع هذا العدد الكبير في المعاملات يتم الإنجاز بالشكل المأمول في ظل هذه الظروف.