يتابع 315 ضابطاً وفرداً في مركز القيادة والسيطرة لقوات أمن الحج بمديرية الأمن العام في العوالي، سير الحالة الأمنية لحجاج بيت الله الحرام في المشاعر المقدسة ومكة المكرمة، من خلال نشر5909 كاميرات رقمية عالية الدقة موزعة في أرجاء المشاعر المقدسة وعلى المداخل الستة لمكة المكرمة وفي ساحات المسجد الحرام. وأوضح قائد مركز القيادة والسيطرة لأمن الحج في العوالي اللواء خالد الطياش، أن المركز يقدم خدماته الأمنية طيلة موسم حج العام الحالي، من خلال تضافر جهود العاملين في المركز من أصحاب القدرات والمهارات العالية من الضباط وصف الضباط في إدارة الحشود وتنظيم المشاة على مدار الساعة بما يسهم في إدارة منظومة الحج لهذا العام. وبين أن مقر مركز القيادة والسيطرة لأمن الحج في موقعه الجديد يضم إدارتي مسرح العمليات والمراقبة التلفزيونية، حيث يتم رصد حركة المشاة في المشاعر المقدسة والمسجد الحرام والمنطقة المحيطة بالحرم، وحركة الحجاج منذ وصولهم إلى المنافذ الحدودية وحتى وصولهم إلى المشاعر المقدسة وفي القطارات والمركبات خلال عمليات النقل الترددي لمتابعة وجود أي تدافع أو تزاحم أو حدوث أي طارئ، ليتم بعد عملية الرصد إحالة تلك الحوادث لمسرح العمليات لتتم عمليات التدخل في الوقت المناسب. وأشار الطياش إلى أن المركز يعمل فيه 157 ضابطاً، و158 صف ضابط، إضافة لوجود 36 ضابط اتصال من مختلف الجهات والقطاعات الأمنية، و44 عاملاً و66 موظفاً مدنياً، مبيناً أن الهدف من المركز هو متابعة مختلف المواقع في المشاعر المقدسة لتحقيق الأمن وتنظيم أعمال الحج، من خلال تطبيق الخطط الأمنية على مدار الساعة بالتعاون مع مختلف الجهات المشاركة في الميدان، والاستفادة من التقنيات الحديثية مع اتساع مساحة المتابعة للمشاة بالكيلومترات في مختلف المواقع بالمشاعر ، بما يسهم في تنظيم الحشود وتيسير حركتهم حتى وصولهم للمواقع المتجهين إليه بكل يسر وسهولة. وأضاف قائد مركز القيادة والسيطرة لأمن الحج أن عملية استقبال البلاغ والتعامل معه تتم من خلال عدد من المراحل تبدأ باستقبال البلاغ عبر رقم الرقم 911 المخصص للطوارئ لخدمة منطقة مكة المكرمة، ثم تتم عملية تحول البلاغ للجهة المختصة بالمراقبة التلفزيونية أو مسرح العمليات حسب نوعية الطلب من حيث التزاحم أو طلب الإسعاف أو الهلال الأحمر أو وجود مشاكل مرورية أو غيرها لتقوم جهة الاختصاص بتلقي البلاغ والتعامل معه في أسرع وقت ممكن.