حددت مؤسسة النقد العربي السعودي “ساما”، أهم الشروط التي يجب على المصارف إتباعها عند تحديد رسوم الخدمات والمنتجات المصرفیة المقدمة للعملاء الأفراد. وبينت المؤسسة أنه يتعين على المصرف توفير شرح واضح ومبسط للعميل؛ من أجل فھم ومعرفة الرسوم المطبقة على الخدمات أو المنتجات المقدمة له. وأضافت أنه على المصرف، أيضًا، عدم تجاوز الحد الأقصى للتعرفة البنكیة التي حددتھا المؤسسة، إضافة إلى أنه من المهم أن تكون رسوم الخدمات والمنتجات المصرفیة معقولة، وأن يتم ذلك وفق أفضل الممارسات المعمول بھا. وأكدت “ساما” أنه لا يمكن للمصرف فرض أي رسوم على خدمات أو منتجات غير واردة في قائمة التعرفة البنكیة دون الحصول على موافقة مسبقة من المؤسسة، مبينة أنه يجب على المصرف إبلاغ العملاء بأي تغییر في الرسوم والعمولات قبل 30 يومًا من إجراء التغيير. وبينت أنه عند نشر إعلان أو عرض ترويجي فإن على المصرف الإشارة إلى مبالغ الرسوم والعمولات الخاصة بالمنتج، كما عليه إيضاح تاريخ انتھاء العرض الترويجي إذا كان يشمل تخفیضًا في الرسوم المطبقة. وأشارت المؤسسة إلى أنها تقوم بمراجعة دورية لرسوم الخدمات المصرفیة وتحديثھا، موضحة أنه تم وضع التعرفة البنكیة؛ لتحديد سقف مقدار الرسوم والعمولات المطبقة على الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء. اقرأ أيضًا: “ساما” تصدر ضوابط حصول تجارة السلع والخدمات على التمويل من الجهات المختصة