أوضحت الهيئة العامة للجمارك أن جهود فريق العمل بجمرك البطحاء مع الدوائر الحكومية الأُخرى، التي تعمل في المنفذ مستمرة كالعادة، لخدمة المسافرين والعابرين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك على مدار الساعة بكل يسر وسهولة، وقد تم افتتاح مدينة الحجاج في المنفذ لاستقبال عودة ضيوف الرحمن.ويتمثل الهدف العام لخطة الهيئة العامة للجمارك خلال موسم الحج بأن يتم إنهاء إجراءات الحجاج بيسر وسهولة مع الحفاظ على الإجراءات الجمركية المعتادة، ويحرص رجال الجمارك على تحقيق شعار الجمارك المتمثل خلال موسم الحج «لكم الأجر ولنا شرف الخدمة»، وأيضاً تهيئة المنافذ الجمركية بجميع الخدمات المطلوبة لضيوف الرحمن وأيضاً مناسبة الأعياد، وذلك بالاستفادة من الأنظمة الآلية للجمارك واستخدام التقنية الحديثة في تفتيش أمتعة المسافرين، واستخدام أنظمة الفحص بالأشعة السينية لتفتيش وسائط النقل وزيادة فرق الوسائل الحية، وحسن التعامل مع الحجاج القادمين إلى المنفذ والعمل على راحتهم.وقال المتحدث الرسمي لجوازات المنطقة الشرقية العقيد معلا العتيبي: بناءً على توجيهات صاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية بالحرص على سرعة إنهاء إجراءات العابرين عبر منافذ جوازات المنطقة الشرقية دون الإخلال بالجوانب الأمنية تنفذ حالياً بكافة منافذ جوازات المنطقة الشرقية خطط المواسم والإجازات، كما تم في أول أيام العيد إظهار بهجة العيد بتوزيع الحلوى والورود على المسافرين، وأما فيما يتعلق بحجاج بيت الله الحرم، فلهم خطة للمغادرة تبدأ فور الانتهاء من مناسكهم.