وجه المهندس إيهاب فؤاد، مدير التنمية بجهلز مدينة العاشر من رمضان، الجهات المعنية والمسئولين بحل أزمة سوء الخدمة بمرفق الصرف الصحي بالمجاورة الثانية بمدينة العاشر من رمضان، بصورة فورية، في استجابة سريعة لما نشرته "البوابة نيوز".وانتقل عدد من المسئولين والفنيين إلى المجاورة الثانية، محل الشكوى، حيث تم فحص الشكوى وإصلاح العطل، وسط توجيهات بفتح خط ساخن لتلقي الشكاوى وحلها بصورة فورية أينما وجدت.كانت "البوابة نيوز"، نشرت تقريرًا حول معاناة أهالي المنطقة المشار إليها، وذلك بعنوان: "في العاشر من رمضان.. المحاري طافحة في البيوت والمسئولين خارج الخدمة".وتناول التقرير معاناة سكان المجاورة الثانية بمدينة العاشر من رمضان، من سوء الخدمة المقدمة بمرفق الصرف الصحي منذ فترات طويلة؛ حيث تصل الروائح الكريهة المنبعثة من بيارات الصرف إلى أغلب سكان المنطقة، وسط غياب تام لاهتمام المسئولين بقطاع مرفق الصرف الصحي بالمدينة.