الرياض 24 محرم 1441 هـ الموافق 23 سبتمبر 2019 م واس رفع المهندس المدير العام المكلف للمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة "أداء" إبراهيم بن عبدالعزيز نياز باسمه ونيابة عن منسوبي المركز لخادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، ولصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع - حفظهما الله - ولأبناء الشعب السعودي الكريم التهنئة والتبريكات بمناسبة ذكرى اليوم الوطني التاسع والثمانين للمملكة. وقال المهندس نياز: "إن هذه المناسبة الوطنية الغالية على قلوبنا جميعاً، تحل هذا العام ووطننا يواصل المضي قدماً في طريق المجد والإنجازات، منذ أن وحد كيانه وأرسى قواعده الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود ـــ رحمه الله ـــ، وحتى يومنا هذا الذي يقوده باقتدار وحكمة خادم الحرمين الشريفين، وولي عهده الأمين ـ حفظهما الله ـ، ونعيش في ظل هذه القيادة الحكيمة نقلة تنموية على مختلف المستويات الاقتصادية والسياسية والثقافية والاجتماعية. وأشار نياز النعم التي حبى الله بها هذا الوطن، فقال: " لقد أغدق المولى عز وجل على وطننا وحباها بنعم كثيرة، وهيأ له قادة كراماً مخلصين، أخذوا على عاتقهم خدمة الدين والوطن والمواطن، والسعي لتحقيق الرفاه والنماء والاستقرار لهم، والعمل على تحسين وتطوير الخدمات الحكومية، وانطلاقاً من ذلك، جاء قرار الدولة - أيدها الله - بإنشاء المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة كخطوة مهمة لتعزيز مبادئ الشفافية في العمل الحكومي، وليعمل المركز على متابعة أداء الأجهزة العامة وتقييم مدى تقدمها في تنفيذ البرامج والمبادرات، وقياس رضا المستفيدين عن الخدمات الحكومية؛ سعياً لتحقيق رؤية المملكة 2030 التي تعد خطة طريق واضحة المعالم، للعمل على الأولويات والتركيز على تعزيز الأداء والقدرات، وضمان تقديم مستوى متقدم للمملكة. ونوه نياز ببرامج مركز (أداء) المعنية بالتمكين وبناء القدرات، إذ يوليها أولوية كبرى، حيث يقدم عدداً من البرامج التدريبية في مجال القياس، تستهدف منسوبي الأجهزة العامة في جميع مدن المملكة، كما يهدف من خلال إقامة البرامج التدريبية ومحاضرات الأداء إلى نشر ثقافة القياس، وتعزيز قدرات الكوادر البشرية في الجهات الحكومية. وبيّن المهندس نياز بأن المركز يعمل على إصدار تقارير القياس لإيضاح مستويات رضا المستفيدين، وتحديد أبرز التحديات وفرص التحسين؛ لضمان التطوير المستمر للخدمات الحكومية، بالإضافة إلى المساهمة في تعزيز الشفافية من خلال مشاركة نتائج تقارير تجربة المستفيد مع أصحاب المصلحة. وقد شملت عمليات قياس رضا المستفيد هذا العام على قياس رحلة العمرة خلال شهر رمضان، كما قاس رحلة أداء الحج، ومدى رضا الحجاج والمعتمرين والمستفيدين عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم. ولا ريب أن هذه التقارير ستسهم بمشيئة الله بارتقاء الخدمات الحكومية وتحسينها، وفق نتائج قياس واقعية، مبنية على عمليات قياس موثوقة، وصولاً لتحقيق رفع كفاءة الأداء الحكومي العام. وأكد نياز بأن عمليات قياس الأداء تندرج بكل تفاصيلها داخل إطار كبير تبذله حكومة خادم الحرمين الشريفين - أيده الله- وبمتابعة مباشرة من سمو ولي العهد الأمير/ محمد بن سلمان -حفظه الله- من مجهودات كبيرة للرفع من مستوى الخدمات وتطويرها؛ تسهيلاً وتيسيراً للمستفيدين، وما يقوم به المركز يعد ضمن الخطط والبرامج التي أطلقتها المملكة خدمة للوطن والمواطن. واختتم المهندس إبراهيم نياز تصريحه سائلاً الله العلي القدير أن يحفظ بلادنا في ظل قائد مسيرتها خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده -يحفظهم الله- وأبناء الشعب السعودي النبيل، وأن يُديم على بلادنا أمنها وأمانها، وأن يحقق لوطننا المزيد من النمو والازدهار. // انتهى // 22:06ت م 0359 www.spa.gov.sa/1973086