قام فريق التوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحر الأحمر، بتنفيذ استطلاع رأى للمواطنين بمنطقة الشيخ شحات، حول خدمات مياه الشرب والصرف الصحى، لقياس مدى رضاء أهالي المنطقة عن الخدمات التى تقدمها الشركة، كما تم تنفيذ زيارات منزلية للأهالى للتعرف على المشكلات التى تواجه المواطنين للتعامل معها على الفور.ومن جهة أخرى قام فريق التوعية بتعريف الأهالى بالخدمات التي تقدمها الشركة، وفى مقدمتها خدمة تطهير وتعقيم الخزانات بأسعار رمزية، وخدمة الخط الساخن "125"، والذى يعمل 24 ساعة على تلقى شكاوى واستفسارات المواطنين وخدمة الواتس على رقم 01001849993، والخاص بتلقي الاستفسارات حول مواعيد ضخ المياه. وأكد المهندس يحيى صديق رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحر الأحمر، أن الشركة تقوم بإجراء استطلاع رأي شهرى يهدف إلى تغطية كافة المناطق بجميع مدن المحافظة للتعرف على مطالب وشكاوى المواطنين الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحى للتعامل معها على الفور، بهدف تحسين مستوى الخدمات التى يتم تقديمها للمواطن.