قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحر الأحمر بتنفيذ استطلاع رأى للمواطنين بمدينة سفاجا حول خدمات مياه الشرب لقياس مدى رضاء المواطنين عن الخدمات التى تقدمها الشركة.كما تم تنفيذ زيارات منزلية للأهالى للتعرف على المشكلات التى تواجه المواطنين للتعامل معها على الفور.ومن جهة أخرى قام فريق التوعية بتعريف الأهالى بالخدمات التي تقدمها الشركة وفى مقدمتها خدمة تطهير وتعقيم الخزانات بأسعار رمزيه وخدمة الخط الساخن ١٢٥ والذى يعمل طوال ٢٤ ساعة على تلقى شكاوى واستفسارات المواطنين وخدمة الواتس آب whatsapp على رقم 01001849993 والخاص بتلقي الاستفسارات حول مواعيد ضخ المياه.وأكد المهندس يحيى صديق رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحر الأحمر أن الشركة تقوم بإجراء استطلاع رأي شهرى يهدف إلى تغطية كافة المناطق بجميع مدن المحافظة للتعرف على مطالب وشكاوى المواطنين الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحى للتعامل معها على الفور بهدف تحسين مستوى الخدمات التى يتم تقديمها للمواطن.كما تم تنفيذ حملة للتوعية الميدانية وتوزيع ملصقات ومطبوعات وهدايا رمزية تحمل رسائل للتوعية المائية.