فازت فيرجن موبايل السعودية بجائزة أفضل تجربة إنترنت في القمة السنوية الرابعة لمنطقة الشرق الأوسط لإدارة تجربة العملاء في قطاع الاتصالات، التي عُقدت في دبي بالإمارات العربية المتحدة. وكرَّمت هذه الجائزة التي كانت مفتوحة لشركات الاتصالات من مختلف أنحاء المنطقة، نهجَ فيرجن موبايل المبتكر لخدمة العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي وعبر موقعها الإلكتروني. وتُعدُّ المملكة العربية السعودية واحدة من أكثر المجتمعات اتصالاً في العالم، مع تمتُّعها بمعدلات مرتفعة جداً لاستخدام الهواتف الذكية. كما أنّ فيرجن موبايل هي خدمة جوَّال من الجيل المقبل، صمَّمها هذا الجيل الذي يضمُّ سعوديين موهوبين أدركوا أنَّ عملاء كثيرين يودُّون الاستفادة من خدمة العملاء عبر هواتفهم الجوالة.