ارتفع معدل البلاغات خلال الربع الأول من العام الحالي بنسبة 256 % في أمانة الأحساء، إذ تم تسجيل 8268 بلاغا، مقارنة بـ 3229 بلاغا للفترة نفسها من العام الماضي 2014م. وأوضح المتحدث الرسمي لأمانة الأحساء خالد بووشل أن ارتفاع مؤشرات البلاغات الواردة للأمانة عبر النظام الإلكتروني للرد الصوتي الآلي التفاعلي للبلاغات 940 يعود إلى زيادة وعي المواطن والمقيم والسعي إلى الاستفادة من التقنية الحديثة التي أسهمت في اختصار الوقت والجهد والتفاعل مع خدمات الأمانة، إضافة إلى حرص الأمانة على توسيع دائرة التعريف بخدمات إدارة العمليات المركزية والطوارئ عبر وسائل التواصل الإلكترونية المتعددة. يذكر أن النظام الإلكتروني للرد الصوتي الآلي التفاعلي على الرقم 940 بإدارة العمليات المركزية والطوارئ في أمانة الاحساء يهدف إلى إتاحة الفرصة للمستفيدين للتواصل إلكترونيا مع الأمانة دون الحاجة إلى زيارتها حضوريا، لما يتميز به النظام من إمكانية تفاعله مع المستفيدين وخدمتهم إلكترونيا باللغتين العربية والإنجليزية.