قررت مصر للطيران إعفاء عملائها المسافرين على رحلاتها مساء اليوم، والتي شهدت تأخير نظرا لسوء الأحوال الجوية وشدة الأمطار، من أي غرامات أو فروق تغيير مواعيد الحجز وذلك نظرا لعدم تمكنهم من اللحاق برحلاتهم لتعطل الطرق المؤدية للمطار.وأهابت الشركة بعملائها مراجعة حجوزاتهم وتعديلها عن طريق خدمة الـ call center الخاصة بمصر للطيران أو التوجه إلى مكتب المبيعات المتواجد بمبني الركاب 3 الذي يعمل على مدى 24 ساعة أو المكاتب الأخرى المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.