أضاف «بيت التمويل الكويتي» (بيتك) 5 خدمات جديدة ومتطورة هي الأولى من نوعها بالكويت من خلال فرعه الإلكتروني الذكي «KFH- GO» الذي افتتحه أخيراً في معرض «بيتك» للسيارات في الشويخ، برعاية وحضور محافظ العاصمة الشيخ طلال الخالد الأحمد الجابر الصباح، ومشاركة الرئيس التنفيذي لمجموعة «بيتك» مازن سعد الناهض.ويعتبر هذا الفرع هو التاسع في سلسلة الفروع الذكية التي يواصل «بيتك» افتتاحها لخدمة عملائه في مختلف المناطق، وتزويدها بأفضل وأحدث الوسائل والأجهزة التقنية لتقديم خدمة سريعة وآمنة على مدار الساعة.ومن أبرز هذه الخدمات، طباعة دفتر الشيكات الفوري، وتسلم سبائك ذهبية (10 غرامات)، وفتح حساب (الذهب – التوفير – الرابح – الخدمة الآلية) وكذلك بيع وشراء الذهب، وإيداع المبالغ من غير بطاقة صرف آلي ومن خلال البطاقة المدنية، وفتح وديعة النوير.وأشاد الشيخ طلال الخالد خلال افتتاحه الفرع بجهود «بيتك» ودوره في المجال الاقتصادي وخدماته المصرفية المتطورة، وسعيه المتواصل لتشغيل أحدث الخدمات بما يسهم في الارتقاء بالعمل المصرفي. وأكد أن ما شاهده في الفرع الجديد ذاتي الخدمة الذي لا يتواجد به أي موظف وتقوم الأجهزة الحديثة بتقديم الخدمة للعملاء دون تدخل من العنصر البشري، إنما هو تطور مهم في العمل المصرفي بالكويت، يرسخ المكانة الكبيرة لـ«بيتك» ودوره الرائد على المستويين المحلي والعالمي، مشيراً إلى أن الفرع يعتبر لمسة حضارية تواكب روح العصر واهتمامات الناس التي أصبحت التكنولوجيا شيئاً مهماً وأساسياً في حياتهم.من جانبه، قال الناهض إن الفرع يقدّم 5 خدمات جديدة هي الأولى من نوعها على مستوى الكويت، فمن خلال أجهزة الصرف الآلي في الفرع يمكن لعملاء «بيتك» بأي وقت وطوال الأسبوع، فتح حساب (الذهب – التوفير – الرابح – الخدمة الآلية) وكذلك بيع وشراء الذهب بشاشات جديدة ومرنة ذات رؤية واضحة، وإيداع المبالغ من غير بطاقة صرف آلي ومن خلال البطاقة المدنية.ولفت إلى أن هذا التطور والمميزات الجديدة تتيح سهولة في إضافة خدمات مستقبلية بسرعة وسهولة وتنافسية بطريقة السحب السريعة وسهولة معرفة الرصيد وخدمات البنك المتنوعة الأخرى كالسحب عن طريق «QR code» وتفعيل البطاقات، وتحديث البيانات، وفتح الودائع، ما يسهم براحة العميل حيث يمكنه بأي وقت تلبية احتياجاته.وذكر أنه وفي ما يخص الخدمات الجديدة على صعيد الأجهزة التفاعلية، فقد حرص «بيتك» على تعزيز التطور بها من خلال خدمات غير مسبوقة، والتي تمكن العميل من طباعة دفتر الشيكات الفوري، وتسلم سبائك ذهبية (10 غرامات) وفتح وديعة النوير.وأضاف الناهض أن الفرع الجديد هو التاسع في سلسلة الفروع الذكية لـ«بيتك» التي تعمل بشكل آلي بالكامل على مدار الساعة، من خلال مجموعة متطورة من الأجهزة التقنية، ووسائل الخدمة الذاتية، حيث يعتبر بمثابة تغيير جذري في صورة الفروع المصرفية، وخطوة أولى نحو افتتاح مزيد من الفروع المشابهة ضمن خطة مستقبلية طموحة وضعها البنك تحت عنوان الفروع الإلكترونية (kfh-go) «تجربة مصرفية سهلة».وتابع أن هذه الفروع أصبحت الآن متواجدة بمناطق مختلفة في الكويت وموزعة توزيعاً جغرافيا مناسباً في كل من ضاحية عبدالله السالم، ومجمع الأفنيوز، وجمعية إشبيلية، وجمعية الجابرية، وجمعية السلام، وجمعية المنقف، وجمعية صباح الأحمد، وجمعية أبوفطيرة، ومعرض سيارات «بيتك» الشويخ.وأشار الناهض إلى أن الفرع الآلي يمتاز بتنوع أجهزته لتوفير أحدث وسائل الخدمة المصرفية الإلكترونية المباشرة على مدار الساعة، ويعدّ خطوة متقدمة تمثل تعبيراً واضحاً عن إنجازات «بيتك» على صعيد تنوع الخدمات المصرفية المقدّمة لقطاع الأفراد، وقناة إلكترونية جديدة تساعد على نقل تعاملات العملاء الاعتيادية إلى فرع آلي مبتكر، وتأكيداً جديداً على عزم البنك تحقيق الريادة في السوق بمجال التكنولوجيا المالية (FinTech)، ليعزز مكانته في مجال الخدمات المالية الإسلامية.ونوّه إلى أن الفرع الإلكتروني الذكي «KFH- go» يوفر إمكانات تتيح للعملاء الاستفادة من مجموعة من الخدمات المصرفية على مدار الساعة، وخارج أوقات العمل الرسمية، بما يلبي الخدمات والأعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي، الأمر الذي سيجعله الخيار المفضل أمام شرائح كثيرة من العملاء خصوصاً الشباب.وأكد الناهض أن إطلاق الفرع الإلكتروني يسهم في تحقيق مستوى جودة أفضل في الخدمة ومجال أوسع في كسب رضا العملاء، وتعميق مفهوم التجربة المصرفية المتطورة التي تلائم حاجات عملاء «بيتك» المتزايدة، مضيفاً أن فروع «KFH Go» تعتبر نقلة نوعية في عالم الصيرفة المباشرة التي تقوم على التفاعل المباشر بين العميل والأجهزة والمنصات المتطورة، حيث يعمل البنك على تغطية المناطق التي لا توجد فيها فروع تقليدية من خلال فروع إلكترونية.يذكر أن الفرع الالكتروني الجديد يضم أحدث أجهزة الـ«XTM» وأجهزة الصرف الآلي، وجهازي إيداع نقدي يستقبل كل منهما 280 ورقة نقدية في العملية الواحدة، ويمكن التواصل المباشر من خلال هذه الأجهزة بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة الهاتفية، كما يستطيع العملاء إجراء أكثر من 40 خدمة بما في ذلك السحب والايداع النقدي من دون بطاقة عن طريق الموبايل من خلال الرمز التعريفي «QRcode» ومن خلال البطاقة المدنية، ومن خلال رقم الهاتف، وطباعة دفتر الشيكات، وتسلم سبائك الذهب وانشاء المعاملات التجارية «المرابحة» وطلب البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وتحديث البيانات، ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات وغيرها من الخدمات المصرفية والتمويلية التي تغني عن زيارة الفرع أو التعامل المباشر مع الموظفين، ما يعني مزيداً من الانسيابية في الحصول على خدمات «بيتك» بسرعة وأمان ودقة. وفي ظل الإقبال المتزايد على خدمات «KFH -Go»، يواصل «بيتك» رفع كفاءة التقنيات المستخدمة، وتعزيز النظم الإلكترونية بمستويات عالمية، وتوسيع الخدمات التفاعلية والتي منها طباعة بطاقات السحب الآلي الفورية، خصوصاً وأن «بيتك» يدير قاعدة العملاء الأكبر في السوق، عبر قنوات عدة متنوعة، تشمل الأفرع وأجهزة الصرف والايداع الآلي، ومراكز ونقاط البيع، وخدمات الإنترنت المصرفية، وبذلك يكون الفرع الجديد حلقة مهمة في سلسلة من أفضل وأحدث الأدوات والأجهزة التقنية الحديثة.