أعلن بنك بوبيان حصوله، للعام الخامس على التوالي، على جائزة أفضل بنك إسلامي في العالم في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية (الرقمية) Best Islamic Digital Bank، من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية، لافتاً إلى أن هذه الجائزة تؤكد ريادة «بوبيان» في قطاع الخدمات المصرفية الإلكترونية.من ناحيته علق نائب رئيس مجلس الإدارة، الرئيس التنفيذي لبنك بوبيان عادل الماجد  قائلاً «فخورون بكوننا جئنا هذا العام بين الكبار في العالم، حيث اخترنا من جهة محايدة كأفضل مؤسسة إسلامية في العالم، في واحد من أهم المجالات التي تشهد منافسة قوية، وهو الخدمات الإلكترونية».وضع البنكوأضاف أن هذه الجائزة تتوّج عاماً مميزاً على مستوى الخدمات المصرفية الإلكترونية، كما أنها إضافة لسلسلة الجوائز التي حصدها البنك في هذا المجال، وهي جائزة أفضل بنك إسلامي في الكويت في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية، والأفضل أيضاً على مستوى الشرق الأوسط، وجميعها من مؤسسة غلوبل فاينانس.وأشار الماجد إلى أن أبرز ما يمثله هذا الإنجاز هو وضعه بنك بوبيان كبنك عربي إسلامي بين قائمة البنوك الكبرى، وهو إنجاز جديد يضاف للبنوك الكويتية والقطاع المصرفي والمالي في الكويت.وضمت قائمة الأفضل عالمياً، إضافة إلى «بوبيان»، «سيتي بانك» و»ستاندرد شارتر» العالميين، وهو ما يمثل إنجازاً للمصارف الكويتية على مستوى العالم، يضاف إلى سلسلة إنجازاتها التي حققتها في السنوات الأخيرة. وقال الماجد إن البنك فخور بسجله من الجوائز والتقديرات التي حصل عليها في السنوات الأخيرة خاصة، وأنها تأتي من مؤسسات إقليمية وعالمية مشهود لها بالحيادية والثقة الكبيرة في اختياراتها، المبنية على الأرقام والنتائج المالية وإنجازات السوق. وأكد أن مثل هذه التقديرات العالمية تلقي على عاتقنا كإدارة المزيد من المسؤوليات بالحفاظ على مستويات الخدمة المميزة المقدمة للعملاء، لافتاً إلى أن الإبداع والابتكار وخدمة العملاء المميزة طريق البنك للمحافظة على نجاحاته. وقال الماجد إن الإبداع والابتكار يُمثلان ركيزةً أساسية في نموذج عمل بنك بوبيان، إذ حافظ بثبات في السنوات الأخيرة على تطوير الابتكار وخدمات العملاء، كما أنه للمحافظة على الأفضلية في السوق، واصل بنك بوبيان طرح خدمات ومنتجات مصرفية جديدة ومبتكرة، بالإضافة إلى تطوير ما هو متوافر.واختتم الماجد تصريحه قائلاً: بعون الله، سيحافظ بنك بوبيان على أعلى المعايير في طرح منتجات متاحة بسهولة، وبطرق مبتكرة للعملاء، لتتناسب مع احتياجاتهم، إما من خلال التكنولوجيا أو السبل التقليدية، حيث تمكنا من خلال عنايتنا ومثابرتنا وتفانينا في العمل من تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.انطباق المعاييرمن جانبه، قال نائب الرئيس التنفيذي للبنك عبدالله التويجري إن «بوبيان» من البنوك القليلة على مستوى المنطقة، وربما العالم، التي استوفت شروط التقدم للجائزة، حيث انطبقت جميع المعايير التي وضعتها «غلوبل فاينانس» على تجربة البنك في السنوات الأخيرة. وكانت المؤسسة أشارت في تقريرها حول معايير الاختيار التي وضعتها لجنة من المحكمين العالميين وهي: -- مدى قوة الاستراتيجية التي يضعها البنك لجذب وخدمة العملاء الراغبين في الحصول على خدمات مصرفية إلكترونية. - تحفيز وترغيب العملاء في التحول إلى استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.- نمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الإلكترونية بكل قنواتها سواء عبر الإنترنت أو الهواتف الذكية.- الإبداع والابتكار في تقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة عبر القنوات الإلكترونية.وقال التويجري إن السنوات الأخيرة شهدت ارتفاعاً غير مسبوق في قاعدة عملاء «بوبيان»، الذين يستخدمون الحلول المصرفية الإلكترونية، سواء عبر موقع البنك الإلكتروني على الانترنت، أو من خلال خدمات بوبيان موبايل بانكنج. وأضاف أن ذلك ارتبط بالنمو الكبير في عدد العملاء، وبالتالي فإن عدد العمليات المصرفية باستخدام كل القنوات تضاعف خلال السنوات الاخيرة مقارنة بنسب نمو معتدلة للبنوك الاخرى، وهو تحد آخر يضاف إلى التحديات التي واجهت البنك. ونوه إلى أن «بوبيان» تصدر المشهد المصرفي في السنوات الأخيرة من خلال طرحه لأكثر من خدمة ومنتج مصرفي لأول مرة في الكويت، حيث باتت عبارة «لأول مرة في الكويت» مرادفاً لإنجازات «بوبيان» الإلكترونية.وأوضح أن العام الحالي شهد طرح العديد من الخدمات والمنتجات التي كان لبنك بوبيان السبق في طرحها، مستمراً في تربعه على عرش الأول في الكويت، سعياً منه لتميز عملائه ومنحهم تجارب مصرفية فريدة. عام حافل بالجوائز حصل بنك بوبيان على مجموعة جوائز خلال العام الحالي في مجال التقنيات المصرفية، ضمت جائزة «غلوبل فاينانس» كأفضل بنك إسلامي في الشرق الأوسط في الخدمات المصرفية الإلكترونية، وجائزة أفضل بنك إسلامي في الكويت في الخدمات المصرفية الإلكترونية، وجائزة أفضل تطبيق للهواتف الذكية، وجائزة البنك الأكثر ابتكاراً وإبداعاً وجائزة الأفضل إبداعاً في تقنيات I MAL.كما فاز أيضا بجوائز عديدة في مجال خدمة العملاء أبرزها جائزتان من مؤسسة «سيرفس هيرو» العالمية المتخصصة بقياس مستوى رضاء العملاء، وهما جائزة المركز الأول في خدمة العملاء على مستوى جميع القطاعات الاقتصادية في الكويت، وذلك للمرة الرابعة، بالإضافة إلى جائزة أفضل بنك إسلامي في خدمة العملاء للعام التاسع على التوالي منذ عام 2010. واستمر «بوبيان» في تحقيق إنجازاته على المستوى المحلي مضيفاً لمسيرة نجاحه التي بدأها قبل سنوات إنجازاً جديدا بحصوله للعام الثاني على التوالي على جائزة أفضل بنك إسلامي في الكويت من مؤسسة (ذا بانكر) العالمية لعام 2019، نتيجة ما حققه من نمو في مختلف مؤشراته المالية ونمو حصصه السوقية.