كشف التقرير ربع السنوي لرصد أداء قنوات الحكومة الإلكترونية عن نمو في قيمة المدفوعات المالية الإلكترونية عبر مختلف القنوات بنسبة 29% خلال الربع الثالث من العام الجاري مقارنةً بالربع ذاته من العام الماضي، لتصل قيمتها إلى أكثر من 46 مليون دينار بحريني أنجزت خلال الفترة من يونيو إلى سبتمبر 2019، وذلك بزيادة في عدد المعاملات المالية تصل نسبتها إلى 24%، أي ما يزيد عن 445 ألف معاملة مالية.وخلال هذه الفترة سجلت البوابة الوطنية Bahrain.bh، القناة الرئيسية للحكومة الإلكترونية، نمواً ملحوظاً في معدلات الاستفادة من خدماتها بلغت نسبته 42%، إذ فاق عدد الزيارات للبوابة مليوني زيارة، وحققت نمواً في المدفوعات المالية بنسبة 25%، أي ما يتجاوز 39 مليون دينار بحريني، في حين ارتفعت المعاملات المالية المنجزة بنسبة 18% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي.وكشف تقرير الربع الثالث من العام عن تطور ملحوظ في الإقبال على مجموعة من الخدمات أبرزها خدمة النظام الوطني للإشعارات الحكومية (إشعارات) التي سجلت أكثر من 19 ألف زيارة بزيادة قرابة أربعة أضعاف، وخدمة (تقديم طلب الحصول على وظيفة حكومية) التي سجلت قرابة 37 ألف زيارة بزيادة نحو الضعفين، هذا بالإضافة إلى الخدمات الجديدة التي طُرحت في الربع الثالث من العام مثل خدمة (شراء الكتب الدراسية لطلبة جامعة البحرين) التي حققت أكثر من 28 ألف زيارة، وخدمة (إصدار التقرير الائتماني) التي فاق عدد زياراتها 5500 زيارة.ومقارنةً بالربع السابق من العام الحالي، شهدت خدمة (الموثق الخاص) زيادة بنحو 10 أضعاف في المعاملات المالية عبرها نظراً لتطوير الخدمات التي تشملها، كما ارتفعت المعاملات المالية لخدمة (إصدار الشهادات المرورية) بمقدار الضعفين كونها خدمة إلكترونية جديدة، كذلك شهدت خدمة (إصدار بطاقة الهوية) ارتفاعاً ملحوظا في عدد المدفوعات المالية عبرها بنسبة 59%، نظراً لربطها إلكترونياً بخدمة حجز المواعيد.وسجلت التطبيقات الإلكترونية، المتاحة على bahrain.bh/apps نمواً بنسبة 21% في الاستخدام مع زيادة في عدد المدفوعات المالية بنسبة 63%، متجاوزة 99 ألف معاملة، في حين شهدت قيمة المعاملات المنجزة في الربع الثالث من 2019 زيادة بلغت نسبتها 61% مقارنةً بالربع الثالث من 2018، متجاوزة 6 ملايين دينار بحريني.وفي السياق ذاته ارتفعت أعداد المستخدمين النشطين للتطبيقات بنسبة أكثر من 18%، وكانت التطبيقات الأكثر استخداماً هي تطبيق الموظف الحكومي وتطبيق الدليل الحكومي وتطبيق صحتي وتطبيق خدمات المرور وتطبيق خدمات الكهرباء والماء.وتجدر الإشارة إلى أن عدداً من الخدمات على التطبيقات قد شهدت ارتفاعاً كبيراً في قيمة المعاملات خلال الربع الثالث من عام 2019 مقارنةً بالربع الثاني من العام ذاته، ومنها خدمة (تسجيل المركبة) وخدمة (دفع المخالفات المرورية) وخدمة (تجديد رخصة السياقة) المتوفرة جميعها عبر تطبيق خدمات المرور، بالإضافة إلى خدمة (الاستعلام ودفع الفواتير) المتوفرة عبر تطبيق خدمات الكهرباء والماء.