أعلنت شركة بيفورت أن قطاع التجارة الإلكترونية والتي تشمل الشركات التي تبيع منتجات مادية على الإنترنت مثل الإلكترونيات والملابس والسلع البيضاء (الأجهزة المنزلية) ثاني أكبر قطاع من حيث الحجم - بعد الطيران والسفر والسياحة - سيرتفع حجم عملياته من 7 مليارات دولار في 2014، ليصل إلى 13,4 مليار دولار في 2020. وأكدت الشركة فى تقريرها حول حالة صناعة المدفوعات الإلكترونية في العالم العربي لعام 2015 في مجالات التجارة الإلكترونية والمؤتمرات والفعاليات وخدمات السوق. و تقدم الشركة عرضا لنتائج التقرير خلال مشاركتها في مؤتمر ومعرض التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط الذي بدأ اعماله امس في دبي. وأعلن عمر سدودي، الرئيس التنفيذي لشركة بيفورت، أن التقرير يعتمد على تحليل متكامل للمعلومات حول اتجاهات المستهلكين وسلوكهم، والتي قدمتها مئات الشركات التي تعمل في مجال التجارة الإلكترونية حول تعاملاتها اليومية مع العملاء، وهو بذلك يوفر الأساس للعاملين في هذه الصناعة للوصول إلى فهم أفضل لسلوك واستجابة السوق في مجال المدفوعات والتجارة الإلكترونية، وهو ما يعد الركيزة الأساسية لكل شركة ومؤسسة ترغب في تطوير أعمالها في هذا المجال. ويغطي التقرير أسواق الإمارات والسعودية ومصر والكويت ولبنان والأردن. ويركز التقرير على قطاعات المؤتمرات والفعاليات والتجارة الإلكترونية وخدمات السوق. وسوف يتناول التقرير أيضاً المعلومات الخاصة بشرائح المستهلكين الأكثر استخداماً لخدمات الدفع الإلكتروني وحجم السوق وعدد عمليات الدفع الإلكتروني في كل قطاع وقيمتها ومؤشرات قبول ورفض عمليات الدفع الإلكتروني بكل قطاع. وحسب التقرير فإن عمليات قطاع المؤتمرات والفعاليات سوف ترتفع قيمتها من 125 مليون دولار عام 2014 إلى 200 مليون دولار عام 2020 أي بزيادة قدرها 75 مليوناً. ويمثل قطاع التجارة الإلكترونية والتي تشمل الشركات التي تبيع منتجات مادية على الإنترنت مثل الإلكترونيات والملابس والسلع البيضاء (الأجهزة المنزلية) ثاني أكبر قطاع من حيث الحجم - بعد الطيران والسفر والسياحة -حيث بلغ حجم القطاع 7 مليارات دولار أمريكي في 2014، وتتوقع بيفورت أن يتضاعف هذا الرقم تقريبا خلال ال 5 سنوات المقبلة ليصل إلى13,4 مليار دولار في 2020. أما بالنسبة لقطاع خدمات السوق، فهو يشمل الإعلانات المبوبة، والقوائم والخدمات وغيرها من المنتجات غير المادية. ورغم التنوع الكبير في الأنشطة التي يشملها هذا القطاع، فقد تمكنت بيفورت من تقدير حجم هذا السوق وقيمة عمليات الدفع الإلكتروني بدقة في هذا القطاع خلال 2014. ويتضمن تقرير بيفورت أيضا التوزيع الجغرافي للمتسوقين إلكترونياً في العالم العربي والذين يشكلون قاعدة عملاء التجارة الإلكترونية في المنطقة، وذلك اعتمادا على الاستطلاع الذي شارك فيه أكثر من 4 آلاف متسوق في كل من الإمارات والسعودية ومصر والأردن ولبنان والكويت. ويكشف التقرير عن أن أسواق السعودية ومصر- وهما أكبر مركزين للتجمع السكاني في العالم العربي - تحتلان المقدمة في مجال التجارة الإلكترونية، تليهما مباشرة الإمارات صاحبة الانتشار القوي لخدمات الإنترنت. وتتوقع بيفورت أن تلك الأسواق الثلاثة الكبرى سوف تستمر في قيادة عملية التطور في مجال التجارة الإلكترونية في العالم العربي.