شرعت الإدارة العامة للعلاقات والإعلام والاتصال النسائية، وإدارة الإرشاد النسائية بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي, بالتعاون مع إدارة نشاط الطالبات التابعة لإدارة تعليم منطقة المدينة المنورة، في إطلاق المبادرة التطوعية «خدام» في ساحات « 27» النسائية بالمسجد النبوي. وأفادت مديرة الإدارة العامة للعلاقات والإعلام والاتصال النسائية عزيزة الحربي، أن المبادرة تهدف إلى المساهمة في تقديم المساعدة المعنوية لقاصدات مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم، من خلال تهيئة موقع خاص لاستقبال أطفال الزائرات. وتعمل على إدارته عدد من المشرفات والمتطوعات من المدرستين الثانوية الـ 20 والثانوية الـ 14 بالمدينة المنورة, وبإشراف مباشر من إدارة الإرشاد النسائية، وذلك لتمكين الزائرات من أداء عباداتهن بكل يسر وسهولة وللحد من عبث الأطفال أواسط صفوف النساء والاستفادة من الخدمات التي تقدمها الحضانة ونشاطاتها المختلفة التي تضم عددًا من الأركان الخاصة بالرسم والتلوين وعمل التراكيب وقراءة القصص ذات المحتوى الهادف وإعطائهن برامج ودروسًا في آداب زيارة المساجد والمحافظة عليها. وأفادت أن المبادرة تأتي من منطلق الحرص على بذل التعاون وتكاتف الجهود لخدمة قاصدات المسجد النبوي وتعزيزاً لمبدأ العمل التطوعي بين المؤسسات المختلفة, وتفعيلاً لدور المسؤولية الاجتماعية بين الجميع, إضافة إلى تعزيز التعاون المشترك بين الوكالة المساعدة للشؤون النسائية في المسجد النبوي والمؤسسات الحكومية الأخرى, لترسيخ مبدأ التكافل الاجتماعي وتحقيق التنمية الشاملة في مجال العمل التطوعي.