حصلت القيادة العامة لشرطة دبي على شهادة نظام إسعاد المتعاملين «المعيار العالمي لتجربة العميل- ICXS19»، وبذلك تكون أول مؤسسة شرطية على مستوى العالم تحصل على هذا المعيار من أعلى درجة تدقيق وفقاً لشركة «BSI»المانحة للشهادة. وتسلم اللواء عبد الله خليفة المري القائد العام لشرطة دبي الشهادة من هارولد بارادل المدير التنفيذي للشركة العالمية، بحضور اللواء الدكتور عبد القدوس العبيدلي مساعد القائد العام لشؤون التميز والريادة، والعميد الشيخ محمد عبد الله المعلا مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، ومديري مراكز الشرطة، وعدد من الضباط.