كشف رئيس لجنة الخدمات العامة ومراكز إرشاد التائهين في مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية ربيع صدقة العامري أنه تم إرشاد أكثر من 15 ألف حاج تائه هذا العام بمشعري منى وعرفات عبر مراكز إرشاد التائهين التي أقامتها المؤسسة في المشاعر المقدسة والبالغ عددها ثلاثة مراكز منها مركزين بمنى والثالث بمشعر عرفات. وأوضح أنه تم تهيئة جميع المراكز بوسائل الراحة للحجاج التائهين حيث وفرت بها وجبات الطعام ومياه الشرب المبردة وجهزت بشاشات عرض إضافة إلى العربات المتحركة لنقل المسنين منهم، وقام فريق العمل المشارك بتلك المراكز بالتعامل معهم بكل لطف وتقدير وإيصالهم إلى مقار مخيماتهم. وأبان رئيس لجنة الشؤون العامة في المؤسسة أن أعمال اللجنة بدأت في منتصف شهر ذي القعدة، حيث تمركز أكثر من عشرين مندوبًا وأربعة مشرفين لرصد ومتابعة الحالات المرضية والمصابة أو حالات الوفيات من حجاج الدول الأفريقية غير العربية في جميع مستشفيات العاصمة المقدسة وعلى مدار الأربع وعشرين ساعة، والتعامل معها وفق الإجراءات المتبعة لكل حالة، كما جهزت ثمانية إسعافات، وجند لها 21 سائقًا لنقل الحالات المصابة أو المرضية التي يتطلب نقلها إلى المستشفيات، مشيرًا إلى أن أعمال اللجنة بالمشاعر انطلقت في السادس من ذي الحجة وسط إشراف ومتابعة عدد من الكوادر المؤهلة سخروا للعمل داخل مستشفيات منى وعرفات.