أكدت مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي (إمبارو) أنها تضع سعادة ورضاء المتعاملين على رأس أولوياتها، من خلال تقديم خدمات إلكترونية نوعية، على مدار الساعة، عبر العديد من القنوات والمنصات الإلكترونية الذكية وشركائها الاستراتيجيين، وفق أعلى المعايير والكفاءة، التي تسهم في توفير الوقت والجهد للمتعاملين.وأوضحت «إمباور»، أنها تضع تطوير خدماتها الإلكترونية على قائمة أولوياتها في استراتيجية 2020، بما يتوافق مع استراتيجية دبي للمعاملات اللاورقية، التي تهدف إلى تحويل كافة المعاملات مع المتعاملين، لتصبح بلا ورق بحلول ديسمبر 2021، وتسهم في تبسيط إنجاز الخدمات والمعاملات وجعلها في متناول اليد من دون الحاجة إلى الاتصال أو مراجعة الفروع.وتقدم «إمباور» خدمات تبريد المناطق لأكثر من 1,090 مبنى، ولأكثر من 100 ألف متعامل كما تصل القدرة الإنتاجية للشركة إلى أكثر من 1,43 مليون طن من التبريد، وتقدم الشركة خدمات تبريد مناطق صديقة للبيئة لعدد من المشاريع البارزة في دبي.وقال أحمد بن شعفار، الرئيس التنفيذي لمؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي (إمباور)، «نحرص دائماً على توفير خدمات إلكترونية بطريقة سلسة وسهلة، للمساهمة في تعزيز التواصل الفعال مع المتعاملين وتلبية احتياجاتهم وتخطي توقعاتهم وتحقيق سعادتهم».وأضاف بن شعفار: «يعد التحول الرقمي جزءاً لا يتجزأ من خطط الاستدامة لدينا؛ حيث يسهم في تقليل استهلاك الورق، لذلك بدأنا التخلي عن الفواتير الورقية في ديسمبر 2016 لنتحول إلى الفواتير الخضراء والخدمات الإلكترونية بشكل تدريجي».