خصصت أمانة الأحساء مجموعة من أجهزة الخدمات الذاتية التي تهدف لتسريع إنهاء معاملات المستفيدين وتقليل الزمن المستغرق لإنجاز المعاملات وتقديم الخدمة بشكلٍ أفضل. وأوضح أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم أن تخصيص هذه الأجهزة يأتي انطلاقا من توجيهات سمو وزير الشؤون البلدية والقروية وبمتابعة مستمرة من سمو أمير المنطقة الشرقية بالتأكيد على أهمية الارتقاء بالخدمات المقدمة للمستفيدين وكسب رضاهم وسعي الأمانة المستمر للاستفادة من وسائل وتطبيقات التقنية الحديثة تيسيرا على المستفيد في تنفيذ إجراءاته، مشيرا إلى أنه سيتم توزيع هذه الأجهزة في المواقع العامة بأنحاء الأحساء. وبين الملحم أن خدمات الأجهزة الذاتية تشمل: الاستعلام عن معاملة والإحالة والوفاة والبلاغ ومطالبة السداد والتراخيص واستعلام المكاتب الهندسية المرخصة لإصدار رخص الإنشاء وتسجيل مستفيد لأراضي المنح والاستعلام عن الشهادات الصحية والرخص الإنشائية، بالإضافة إلى انها تمكن المستفيد من التواصل مع الأمانة عبر الوسائل المختلفة عبر الرقم الموحد 920011050 ورقم الطوارئ 940 والبريد الإلكتروني وموقع الأمانة الجغرافي وحساب الأمانة على التويتر والفيسبوك.