كلف الدكتور طارق رحمي، محافظ الغربية، رؤساء المدن، والأحياء، ومديري المديريات، بالانتهاء من الرد على الشكاوى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة قبل يوم الأحد المقبل.جاء ذلك خلال الاجتماع الذى عقده اليوم بديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور أحمد عطا، نائب المحافظ، واللواء مهندس شاكر يونس، السكرتير العام، ورؤساء المدن والأحياء، ومديري المديريات.وشدد المحافظ، خلال الاجتماع، على متابعة منظومة الشكاوى الحكومية بصفة يومية وعدم تجاوز مدة الرد المحددة بما لا يتجاوز 10 أيام مع الالتزام بالردود الواقعية الفعلية على أرض الواقع، كما وجه بالتفاعل الدائم مع المواطنين من خلال جميع قنوات الاتصال لرصد أي مشكلات والعمل على حلها في أسرع وقت.وفى نهاية الاجتماع؛ أكد المحافظ أهمية المتابعة المستمرة لنسب الرد على الشكاوى بالمنظومة لمتابعة التفاعل الجاد مع الشكاوى وإيجاد الحلول الفعلية لها.