الأمم المتحدة 18 فبراير 2020 (شينخوا) يشعر الأمين العام للأمم المتحدة انطونيو غوتيريش بالقلق إزاء التدهور السريع للوضع الانساني في شمال غرب سوريا والمعاناة المأساوية للمدنيين، وفقا لما ذكر المتحدث باسمه يوم الثلاثاء. وقال ستيفان دوجاريك في بيان إن الهجوم المستمر في شمال غرب سوريا أدى إلى نزوح ما يقرب من 900 ألف مدني منذ أول ديسمبر، وغالبا ما يكون النزوح لأكثر من مرة. وقد قُتل المئات خلال تلك الفترة أيضا. وأضاف البيان أن الأطفال الصغار يموتون بسبب البرد، وقد امتدت المعارك الآن إلى المناطق المكتظة بالسكان. ولا يزال الناس يتنقلون في درجات الحرارة المتجمدة بحثا عن الأمان والذي أصبح أمرا صعبا. ودعا الأمين العام إلى وقف إطلاق النار فورا وإلى احترام القانون الدولي الإنساني. وأكد أن الحل العسكري غير ممكن وأن السبيل الوحيد لتحقيق الاستقرار هو عبر حل سياسي ذي مصداقية وشامل بتيسير من الأمم المتحدة. وفي وقت سابق من يوم الثلاثاء، قال نائب المتحدث فرحان حق إن الغارات الجوية المتواصلة والقصف ما زالا يلحقان خسائر فادحة بالسكان المدنيين في إدلب والمناطق المحيطة بها. وقال إن مكتب مفوض الأمم المتحدة السامي لحقوق الإنسان قد تحقق أيضا من حوادث مروعة طالت مخيمات النازحين، الأماكن التي فرت إليها العائلات بحثا عن الأمان. ونقل عن منظمة الصحة العالمية قولها إنه منذ أول ديسمبر، علقت العشرات من المنشآت الصحية خدماتها في منطقتي إدلب وحلب، حيث يعمل من بين حوالي 550 منشأة صحية في شمال غرب سوريا النصف فقط.