أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية أن غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة وبدواوين المراكز والمدن ، تستقبل شكاوى وبلاغات المواطنين على أرقام 0552303693 ، 055236334  لسرعة اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحلها.   كما اطمأن محافظ الشرقية على انتظام سير تنفيذ اعمال شفط وكسح مياة الامطار وازالة اثاره من الشوارع الرئيسية لفتح الطريق امام الحركة المرورية وعبور المواطنين وذلك خلال جولته التفقدية بمراكز (ههيا-ابوكبير-فاقوس) لمتابعة أعمال شفط وكسح مياه الأمطار من الشوارع والميادين العامة.   واعطى المحافظ تعليمات مشددة لرؤساء المراكز والمدن والاحياء بالتنسيق مع شركة مياة الشرب والصرف الصحى بضرورة تواجد سيارات كسح وشفط المياه فى الشوارع على مدار الساعه لسحب المياه المتراكمة أول بأول وذلك نتيجة تعرض البلاد لموجة من الطقس السيئ وسقوط للأمطار الغزيرة على جميع انحاء المحافظة لتيسير الحركة المرورية امام السيارات والمواطنين.   وتواصل الأجهزة التنفيذية بالمحافظة رفع درجة الاستعداد القصوى لمجابهة أي أزمات محتملة والتعامل الفوري والسريع لأي مشكلات طارئة وتجهيز سيارات كسح وشفط المياه لسحب تجمعات مياه الأمطار بالشوارع لتسيير حركة السيارات وعبور المواطنين.