أبوظبي:سلام أبوشهاب يناقش المجلس الوطني الاتحادي في جلسته السابعة، الثلاثاء المقبل، في مقر المجلس بأبوظبي، برئاسة صقر غباش رئيس المجلس، موضوع الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات.واعتمدت لجنة شؤون التقنية والطاقة والثروة المعدنية في المجلس خلال اجتماعها الذي عقد بمقر الأمانة العامة، في دبي، برئاسة عائشة راشد ليتيم رئيسة اللجنة، تقرير اللجنة النهائي بشأن الموضوع، ورفعت تقريرها إلى المجلس لمناقشته.وقالت عائشة راشد ليتيم إن اللجنة أنهت تقريرها حول الموضوع بعد مناقشته باستفاضة مع الجهات المعنية، وتبادل الرأي حول أهم ملاحظات اللجنة ضمن محاور التوطين في شركات الاتصالات، وجودة الخدمات المقدمة للجمهور، وأسعار الخدمات والأرباح والخسائر، والمسؤولية المجتمعية، وتنمية صناعة الاتصالات، ونظم المعلومات في الدولة.وأشارت إلى أن التقرير تضمن العديد من التوصيات التي اعتمدت على الملاحظات التي رصدتها خلال الحلقتين النقاشيتين اللتين عقدتهما في إمارتي عجمان، وأبوظبي، في إطار مناقشتها للموضوع العام، ومناقشة الملاحظات والمقترحات التي طرحها الحضور في الحلقات النقاشية.وخلصت اللجنة إلى مجموعة من التوصيات التي حصلت عليها «الخليج» في ضوء ما تدارسته اللجنة وبناء على تقييمها لردود الحكومة والجهات المختصة، حيث أوصت اللجنة في محور التوطين بتنفيذ الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات قرارات مجلس الوزراء في شأن توصيات سابقة للمجلس الوطني الاتحادي في توطين قطاع الاتصالات، وجذب المواطنين وتحفيزهم للعمل في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وزيادة البرامج التدريبية التخصصية والفنية وتوفير الاعتمادات المالية اللازمة لها.وأوصت اللجنة، الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات بمراجعة أسباب تزايد استقالات المواطنين في الشركات المشغلة لقطاع الاتصالات، وتوفير ضمانات حقيقية لهم باستمرار العمل في هذه الشركات، والقيام بإعداد برامج إرشادية وتحفيزية للمواطنين للالتحاق بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وفي محور توفير الخدمات التكنولوجية لأصحاب الهمم أوصت اللجنة بتوفير برامج وخدمات لأصحاب الهمم تمكنهم من النفاذ، وسهولة استخدام تطبيقات وبرامج خدمات الاتصالات بأسعار مخفضة، وتشجيعهم على التواصل والتفاعل مع الآخرين منها على سبيل المثال: إطلاق كتيب «خدمات الاتصالات بلغة الإشارة»، وتزويد أصحاب الهمم بفواتير اتصالات تتناسب مع كل إعاقة، وتوفير خدمة «ترحيل النصوص»، وخدمة «ترحيل التسجيلات الفيديوية» لتيسير الاتصال ثنائي الاتجاه مع أصحاب الهمم عن طريق إرسال الصوت إلى صور/‏ إشارات، وبالعكس. وحول محور استشراف مستقبل صناعة الاتصالات أوصت اللجنة بالإسراع في تعديل القانون الاتحادي بشأن تنظيم القطاع، وربط استراتيجية الهيئة بالذكاء الاصطناعي، واستشراف المستقبل، والإسراع في تحقيق التقارب في مستوى الجاهزية الإلكترونية للجهات الاتحادية في الدولة، وتهيئة البنية التحتية التكنولوجية لتحقيق مستهدفات تقنية تكنولوجيا الجيل الخامس «5G».ودعت اللجنة إلى توظيف أشخاص من ذوي الإعاقة في الشركات المشغلة لقطاع الاتصالات لتسهيل التواصل مع المشتركين من هذه الفئة، وإعداد دراسة حول احتياجات المشتركين من أصحاب الهمم بشأن الخدمات والبرامج المقدمة، وتوفير برامج وخدمات مميزة لكبار المواطنين بأسعار مخفضة. وفي محور جودة الخدمات المقدمة للجمهور، أوصت اللجنة بإلزام المشغلين في قطاع شركات الاتصالات بالشفافية عند طرح العروض والخدمات، والعمل على تسريع خدمات اتصال الإنترنت ذات النطاق الترددي الثابت، وقيام الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والشركات المشغلة لقطاع الاتصالات بتنفيذ ومتابعة مبادرات ومشاريع الحكومة الذكية، وإنشاء شبكة إلكترونية اتحادية تربط بين كل الجهات الحكومية في الدولة.وفي ما يتصل بمحور المسؤولية المجتمعية دعت اللجنة إلى تبني الشركات المشغلة لقطاع الاتصالات برامج ومبادرات مجتمعية.