وجه اللواء عمرو حنفى محافظ البحر الأحمر، اليوم الخميس، إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام باستقبال شكاوى المواطنين إلكترونيًا، عن طريق البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء www.shakwa.eg أو من خلال الاتصال بالخط الساخن 16528.أو عن طريق بوابة الخدمات الإلكترونية: Http://lgs.gov.egويتم تقديم الشكوى والبحث عن الطلب برقم الخدمة والرقم القومي.يأتي هذا في إطار توجه الدولة باتخاذ كل الإجراءات الاحترازية والوقائية لمواجهة فيروس كورونا المستجد بمنع كافة الفعاليات تحسبًا لمنع وانتشار العدوى وحفاظًا على صحة وسلامة المواطنين واستخدام التكنولوجية وكافة الإمكانيات المتاحة خلال تلك الفترة الاستثنائية التي تمر بها البلاد.