الدوحة - منال عباس: قرّرت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية تعديل دوام مجمعات الخدمات الحكومية، بحيث تعمل جميعها في الفترة الصباحية فقط من السابعة والنصف صباحاً حتى الواحدة ظهراً، وإلغاء الدوام المسائي حتى إشعار آخر، وذلك ضمن الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الوزارة تنفيذاً للتوجيهات الرامية للحد من انتشار فيروس «كورونا» والتقليل قدر الإمكان من كافة أشكال التجمع والالتزام بالقرارات والإجراءات الوقائية لضمان سلامة الجميع. ويبلغ عدد موظفي المُجمعات من مشرفين وموظفات تقديم الخدمات للجمهور 450 موظفاً لجميع الجهات المشاركة، يؤدون الخدمة موزعون على 11 مُجمعاً، لكنه تم بعد هذه الإجراءات تقليص هذا العدد، بما يتماشى مع ترتيبات تسيير العمل في الوضع الراهن. وتشجّع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية المُراجعين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتوفرة على موقع الوزارة الإلكتروني وعبر تطبيق «آمرني» على مدار الساعة دون الحاجة لزيارة مقر الوزارة أو مراكز الخدمات الحكومية، والذي يعتبر نافذة للهواتف الذكية، حيث تم وضع خطة التحول الرقمي المتمثلة في عدة قنوات، بينها تطبيق «آمرني» كنافذة إلكترونية سهلة الاستخدام وتعمل على تخفيف الزحام والضغط على الوزارة، ويخدم جميع شرائح المجتمع من المواطنين أو المقيمين. وتوفر مجمعات الخدمات الحكومية 274 خدمة ل 9 جهات حكومية تشمل وزارات الخارجية والعدل والتعليم والتعليم العالي والاقتصاد والتجارة والتنمية الادارية والعمل والشؤون الاجتماعية والبلدية والبيئة والمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء والمجلس الأعلى للقضاء. ويأتي مجمع خدمات الهلال في مقدمة المجمعات الأكثر إقبالاً به 54 منفذاً لتقديم الخدمات للجمهور، ثم مجمع الريان وبه 62 منفذاً لتقديم الخدمات للجمهور، ومجمع مسيمير وبه 27 منفذاً لتقديم الخدمات للجمهور. وزاد عدد المراجعين ليصل إلى 10 آلاف مراجع في اليوم الواحد، في ظل التحديثات المستمرة التي أدخلتها إدارة مجمع الخدمات الحكومية لتبسيط الأمور من أجل إرضاء المراجعين، وتقديم خدمات متميزة لهم.