ألغت بلدية مدينة العين مبادرة الدوام المسائي بمكاتب الخدمة البلدية التابعة لمركزي المقام ومزيد، والتي كانت تقدم خدماتها حتى الساعة 7 مساءً، و ذلك توافقاً مع تطبيق الخدمات الرقمية بما ساهم في تخفيض عدد المراجعين وزوار مراكز الخدمة، حيث أصبح بإمكانهم الحصول على العديد من الخدمات البلدية من خلال (سمارت هب) بسهولة دون الحاجة لمراجعة مراكز الخدمة، فيما لا تزال المراكز تعمل في تقديم بعض خدماتها في الفترات الصباحية بالشكل المعتاد، من 7:30 صباحاً وحتى الساعة 3 بعد الظهر. ويعتبر إلغاء الدوام المسائي في مركزي مزيد والمقام المرحلة النهائية لإيقاف العمل المسائي في مراكز خدمة المتعاملين، بالشكل الذي يتناسب مع مراحل تطبيق الخدمات الرقمية على جميع الخدمات، والتي بلغت 100% مع نهاية العام 2018. وصرح عبدالله بن حاسوم الدرمكي، رئيس لجنة التحول الرقمي ببلدية مدينة العين، أن الخدمات الرئيسية والأكثر طلباً أصبحت متوافرة حالياً في منصة الخدمات الرقمية (سمارت هب)، مثل خدمات إدارة البيانات المكانية وخدمات الطرق الداخلية، والبنية التحتية، وخدمات الحدائق والمتنزهات الترفيهية، بالإضافة إلى إدارة بيانات المالك وطلبات تداول الأراضي، وطلبات العقود، وإصدار رخص البناء، وغيرها. وأكد الدرمكي أن جميع الخدمات تقدم بشكل استثنائي لكبار السن من المواطنين وأصحاب الهمم، وأصحاب الوكالات في مراكز الخدمة بجميع القطاعات حتى يتمكن الجميع من الحصول على الخدمة دون تأخير، بالإضافة لمراعاة جميع فئات المجتمع، وتلبية لاحتياجات العملاء، بما يسهل حصولهم على جميع الخدمات.