أصدر الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة توجيهات فورية لمدير عام الشؤون الصحية المكلف بالوقوف شخصيا على الملاحظات التي رصدتها الإدارة المختصة بالإمارة على مستوى الخدمات المقدمة في مستشفى أحد ومعالجتها بشكل فوري والعرض عليه بما يتم، ومن ذلك محاسبة كل من يثبت تقصيره أو إهماله في أداء الواجب، وشدد على أنه لن يكون هناك مجال لأي إهمال أو تقصير تجاه خدمة المواطنين لتطال المحاسبة كل مقصر كائنا من كان. جاءت توجيهات الأمير فيصل بن سلمان فور قيام مسؤولين من إمارة المنطقة بزيارة مفاجئة لمستشفى أحد بعد عصر أمس الأول والاستماع إلى شكوى المستفيدين والوقوف على مستوى الخدمات والوضع العام للمستشفى، فيما اشتكى بعض المراجعين من سوء النظافة والصيانة والتكييف والخدمات العلاجية وغير ذلك من الجوانب المتعلقة بحقوق المستفيدين. وباشرت الشؤون الصحية العمل على تنفيذ توجيهات أمير المنطقة، في حين تتابع الإدارة المختصة في الإمارة أعمالها بهذا الخصوص.