في بادرة تنم عن مدى حجم المسؤلية ،وبعد نشر صحيفة أضواء الوطن تحقيقاً صحفياً تحت عنوان “أهالي مركز النخيل” : شركة “stc” تتسبب في تعطل أعمال الموظفين عن بُعد) على الرابط “أهالي مركز النخيل” : شركة “stc” تتسبب في تعطل أعمال الموظفين عن بُعد تواصلت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وكذلك شركة الاتصالات stc مع محرر صحيفة “أضواء الوطن” بمحافظة الحناكية قبل يومين للأستفسار عن موقع الخلل في شبكة الاتصالات بالمحافظة ومركز النخيل وكذلك تم تواصلهم مع بعض المواطنين من قبل المهندس سعيد الفرحان. وقد أسفر ذلك التواصل عن تكليف مهندسين من قبل الشركة للشخوص على موقع المشكلة حيث أفاد المواطن زياد فهد العوفي ، أنه تم تواصلهم معه وتم تزويدهم من قبله بالمعلومات المطلوبة والوقف معهم على الأبراج الرئيسية للشبكة وشرح لهم مدى معاناة المواطنين جراء ضعف الشبكة وتقطعها المتكرر. بدوره وعد المهندس ” الفالح ” بمتابعة الموضوع وحل المشكلة قريباً ، مما أثلج صدور المواطنين وأبدوا شكرهم لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وكذلك لشركة stc منتظرين تحقيق تلك الوعود على أرض الواقع في أقرب وقت.