أعلنت الرئيس التنفيذي لهيئة التخطيط والتطوير العمراني نوف عبدالرحمن جمشير عن انضمام الهيئة للنظام الوطني للمقترحات والشكاوى «تواصل» انطلاقًا من سعيها الدائم لرفع مستوى الخدمات والمساهمة في تقديمها بمنتهى الفاعلية والكفاءة بما يسهم في تطوير العمل الحكومي، موضحة أن الهيئة تولي اهتمامًا كبيرًا للتعرف على آراء ومقترحات جميع المراجعين والاستجابة الفعالة لكل ما يردها في هذا الصدد ضمن اختصاصها ومسؤولياتها.وأضافت جمشير أن هيئة التخطيط والتطوير العمراني وبالتعاون والتنسيق مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية حرصت على الانضمام لنظام «تواصل» الذي يعتبر أحد القنوات الإلكترونية الرئيسة التي تمكن الجميع من تقديم أي مقترح أو شكوى أو ملاحظة موجهة إلى أحد الجهات الحكومية بمملكة البحرين بصورة سهلة وسريعة، ومن أي مكان وفي أي وقت.وترحب هيئة التخطيط والتطوير العمراني بكل المقترحات والشكاوى والاستفسارات من خلال تقديمها عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى «تواصل» الموجود في البوابة الوطنية bahrain.bh/‏tawasul أو من خلال تطبيق «تواصل» للأجهزة الذكية الذي يمكن تحميله عبر bahrain.bh/‏apps أو عن طريق الاتصال الهاتفي بمركز اتصال خدمات الحكومة الإلكترونية 80008001.