مكة المكرمة 22 رمضان 1441 هـ الموافق 15 مايو 2020 م واس نظمت أمانة العاصمة المقدسة ممثلة بالإدارة العامة لخدمة العملاء و التميز المؤسسي أمس ورشة عمل عن بعد بعنوان ‏" أدوات ضبط الجودة وطرق حل المشكلات في الأزمات " , حيث تناولت محاور الورشة مفهوم الجودة وأثر تطبيقها الفعلي في مجال العمل ، وأدوات ضبط الجودة وكيفية استخدامها، إضافة إلى تطبيق فعلي ومناقشة جماعية باستخدام ادوات ضبط الجودة مع أمثلة واقعية. وأوضح مدير عام خدمة العملاء والتميز المؤسسي بالأمانة المهندس وائل حلواني أن الورشة حظيت بتفاعل كبير من المشاركين ، حيث بلغ عدد المسجلين بها أكثر 215 مشاركا ، داعيا إلى إقامة المزيد من ورش العمل لتحقيق الأهداف المرسومة ، وللوصول للكفاءة المطلوبة وتحقيق الميزة التنافسية. // انتهى // 20:39ت م 0121 www.spa.gov.sa/2086877