دبي: عبير أبو شمالة حذر المصرف المركزي المستهلكين في الإمارات من مخاطر الاحتيال المرتبطة بانتشار فيروس «كوفيد - 19» خلال فترة الوباء. وقال في بيان تحذير على موقعه الالكتروني إنه من المحتمل جداً استهداف الفئات الضعيفة التي تتأثر بسهولة، مشيراً إلى وجود عدد لا يحصى من الأساليب التي يستخدمها المحتالون لتنفيذ عمليات الاحتيال سواء من خلال استخدام البريد الإلكتروني والرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية أو الزيارات المنزلية سعياً للحصول على أموال او بيانات شخصية.وحث المستهلكين على عدم فتح أي روابط غير معروفة فيها عناوين مواقع إلكترونية أو أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تزعم أن لديها علاجاً لكوفيد - 19 أو تقدم كمامات الوجه مجاناً او المنتجات الطبية وما إلى ذلك من الحيل المتعلقة بالوباء.وعدد المركزي أشكال الاحتيال هذه ومنها شراء بوليصة تأمين صحية أو مالية وعلاجات طبية مثبتة وشراء الكمامات والمعدات الطبية الأخرى. ولفت إلى أن هذه المحاولات تهدف إلى سرقة المبلغ المدفوع مع عدم إرسال سلع أو تسليم سلع دون المستوى وسيحصل المحتال بذلك على أموال المستهلك من عملاء البنوك أو تفاصيل بطاقات الائتمان وغيرها من المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل.وحذر المركزي من عروض الاستثمارات غير الواقعية التي ربما تتضمن ادعاء التوصل إلى علاج للفيروس أو أي من المنتجات المرتبطة التي ارتفع عليها الطلب في الفترة الأخيرة. وقال إنه من الممكن ان تكون هناك محاولات احتيال مرتبطة بالتبرعات أو الأعمال الخيرية، مؤكداً على أهمية عدم تقديم أية معلومات شخصية أو بيانات بطاقات الائتمان لأي جهة والتأكد من المؤسسة أو الجهة الخيرية مسجلة ومرخصة لدى الدولة.وحدد المركزي خطوات على المستهلك اتباعها في مواجهة هذه الحالات، تتمثل في:* رفض جميع عروض المنتجات أو الخدمات من أشخاص غير معروفين او لم يتم التحقق منهم أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني أو أي قنوات (أون لاين) غير معروفة.* عدم الاعتماد على الوعود التي ترد في الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة عبر الانترنت.التأكد من استخدام مصادر موثوقة ومواقع إلكترونية رسمية للتثبت من مصداقية الأطراف المشاركة.* توخي الحذر من المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرسائل النصية المشبوهة، إذ إنها تستخدم هويات زائفة لإخفاء هوية المحتالين الحقيقية. وعدم النقر على الروابط أو فتح رسائل البريد الإلكتروني التي تصل من اشخاص لا يعرفهم.* عدم التسرع في اتخاذ قرارات تتعلق بأي عملية تجارية يود القيام بها والتحدث مع أفراد الأسرة أو المستشار المالي قبل اتخاذ أي قرار بشأن المشاركة في أي أنشطة تجارية.* عدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية تتعلق بالعميل لأي جهة غير معلومة والحفاظ على سرية العنوان الشخصي والحساب المصرفي وأي معلومات أخرى كتلك التي تتعلق بالتأمين والمعاشات وتفاصيل الاستثمار.