دبي: محمد ياسينقال الرائد سالم بن علي، مدير إدارة آمر لسعادة المتعاملين في إقامة دبي: إن رحلة المتعامل كاملة تبدأ من مراكز آمر أو عبر القنوات الإلكترونية (الموقع الإلكتروني لإقامة دبي وقنوات التواصل الاجتماعي التابعة للإدارة: إنستجرام، تويتر، فيسبوك)، وتعمل مراكز تقديم الخدمة من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثامنة مساء.وأضاف ابن علي، خلال برنامج «البث المباشر» على قناة نور دبي نوجه المتعاملين بعدم الاستعجال في طلب إنهاء المعاملات بشكل سريع؛ حيث إن بعض المعاملات تتطلب إجراءات، وأن كثيراً من المتعاملين يتوجهون لمراكز سعادة المتعاملين لمجرد الاستفسار، في حين بإمكانهم الاستفسار عن طريق مركز الاتصال أو عبر قنوات التواصل الخاصة بالإدارة دون الحضور الشخصي.وبين أننا نعمل في الإدارة على عدم التكدس في المراكز، حفاظاً على صحة وسلامة المتعاملين، كما نتخذ المزيد من الإجراءات الاحترازية؛ حيث يتم قياس درجة حرارة المتعاملين الموظفين سواء في مراكز آمر أو الإدارة قبل الدخول والتأكد من ارتدائهم كمامات الوجه والقفازات، وشدد على الالتزام بتطبيق التباعد الجسدي والإجراءات الاحترازية والوقائية الصادرة من الجهات المعنية (وزارة الصحة وهيئة الصحة في دبي).كما أكد سالم بن علي، جاهزية الإدارة لما بعد عودة حركة السفر عبر مطارات دبي، مشيراً إلى بدء موظفي إقامة دبي بالعودة تدريجياً لمقر عملهم، وأن جميع موظفي الصف الأمامي مستعدون استعداداً كاملاً لاستقبال المتعاملين والمسافرين.