تمكنت قوة الدفاع المدني لدعم الحرم من إنقاذ وإسعاف ما يزيد عن 300 معتمر، تعرضوا للسقوط أو الإجهاد أو الإغماء داخل المسجد الحرام والساحات المحيطة به خلال النصف الأول من شهر رمضان المبارك، بمعدل يتراوح من 20 إلى 25 حالة يومياً. وأوضح المقدم فهد فهيدان النفيعي أن قوة الدفاع المدني بالمسجد الحرام مجهزين بكل ما يلزم من التجهيزات لتقديم الإسعافات الأولية العاجلة ، وإنقاذ المعتمرين والمصلين الذين قد يتعرضون لأي مشكلات صحية طارئة نتيجة الزحام أو التدافع أو السقوط ، كذلك المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة، وكبار السن . وأشار المقدم النفيعي إلى أن جميع عناصر الدفاع المدني بقوة دعم الحرم مدربة ومؤهلة تماماً على القيام بأعمال الإنقاذ والإسعاف ونقل الحالات الإسعافية للمراكز الطبية من خلال تكامل خبراتها ورقي تجهيزاتها من مستلزمات طب الطوارئ ، بالإضافة إلى تمركزها في المواقع التي تشهد كثافة عالية من المعتمرين والمصلين بالمسجد الحرام والساحات الخارجية المحيطة به مثل الأبواب الرئيسية ومواقع السلالم المتحركة والمسعى وصحن الطواف، مشيراً إلى أن قوة الدفاع المدني بالحرم تتواجد في 35 نقطة وموقع داخل وخارج المسجد الحرام على مدار الساعة لسرعة مباشرة أي بلاغات ترد من عمليات الدفاع المدني بالحرم ، على ضوء ما يتم رصده عبر كاميرات المراقبة التلفزيونية أو من خلال تواجد رجال الدفاع المدني في المواقع التي تتزايد فيها مخاطر الزحام والتدافع. وأكد النفيعي وجود خطة لدعم وإسناد قوة الدفاع المدني بالحرم في أوقات الذروة خلال العشر الأواخر من رمضان وخاصة ليلة السابع والعشرين وختم القرآن الكريم بقوة إضافية وزيادة عدد نقاط تمركزها إلى أكثر من 50 نقطة بما في ذلك مواقع مشاريع التوسعة الجديدة للمسجد الحرام من أجل تحقيق سرعة الاستجابة في التعامل مع الحالات الطارئة الإسعافية مشيراً إلى وجود تنسيق كامل بين قوة الدفاع المدني بالحرم والهلال الأحمر السعودي والأمن العام والشؤون الصحية وكافة الأجهزة والجهات المعنية من أجل الحفاظ على سلامة المعتمرين والمصلين وتيسير أدائهم لمناسك العمرة خلال شهر رمضان المبارك .