طمأنت المديرية العامة للجوازات، كافة أسر المقيمين بسير العمل فيما يخص الربط الإلكتروني الخاص بالتأمين الصحي، عند استخراج وتجديد الإقامة، مشيرة إلى أن جميع المراكز التابعة لها تعمل دون عوائق وبالتنسيق مع الجهات الفنية. وبين لـاليوم العقيد عبدالعزيز السعد، مدير الإدارة العامة للعلاقات والإعلام في الإدارة العامة للجوزات، أن المديرية لم تواجه أي مشاكل تقنية تخص الربط الإلكتروني للمقيمين، مبيناً أن الجوازات تعمل على تذليل كافة الصعاب والعقبات، وتسعى لحلها إن وجدت. وفي سياق متصل، أوضحت الجوازات أن كافة إداراتها في جميع مناطق المملكة ستستمر بتقديم خدماتها للمستفيدين الذين لديهم حالات طارئة تستدعي إنجازها خلال إجازة عيد الفطر المبارك. وأكد اللواء سليمان اليحيى، مدير عام الجوازات أنه إنفاذاً لتوجيهات صاحب السمو الملكي ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية ستواصل إدارات الجوازات بالمناطق والمحافظات خلال إجازة عيد الفطر المبارك. وأشار إلى أن إداراتها ستقوم باستقبال وإنهاء إجراءات الحالات الطارئة والضرورية التي لا يمكن تأجيلها أو تنفيذها عبر خدمات الجوازات الإلكترونية، داعياً جميع المواطنين والمقيمين للتسجيل والاستفادة من خدمات الجوازات الإلكترونية أبشر، مقيم. وبين اللواء اليحيى، أن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الجوازات يستطيع المستخدم عن طريقها تنفيذ معظم الخدمات دون الحاجة للمراجعة التقليدية للإدارات، مبيناً أن المديرية العامة للجوازات تسعد باستقبال الاستفسارات والملاحظات على البريد الإلكتروني الرسمي للجوازات. الى ذلك قالت مصادر مطلعة لـاليوم ان الربط الالكتروني الخاص بالتأمين الصحي واجه مشاكل فنية خلال اليومين الماضيين أدت الى توقف الربط، مع الجوازات، وذلك بحسب متعاملين في سوق التامين. وبينت المصادر أن وكلاء التامين توقفوا عن استقبال طلبات التأمين لعوائل المقيمين والمرافقين لهم بسبب هذه المشاكل التقنية. كما توقف عدد من شركات التامين هي الاخرى عن استقبال طلبات التأمين، مع استمرار التأمين على الافراد الذي لم يواجه مشاكل فنية على العكس، من نظام ربط اسر المقيمين، الذي تم تطبيقه مؤخراً. وكانت الأمانة العامة لمجلس الضمان الصحي التعاوني أعلنت قبل نحو 8 أشهر عن ربط إصدار او تجديد الإقامة بوجود التأمين الصحي لكل أفراد أسرة المقيم العامل بالقطاع الخاص وأن حصول كل أفراد أسرة المقيم على التأمين الصحي شرط أساسي لإصدار أو تجديد الإقامة لأي منهم بعد أن تم الربط الإلكتروني مع الجهات ذات العلاقة عبر ربط التأمين الصحي برقم إقامة كل فرد من أسرة العامل المقيم. واوضحت ان هذه الخطوة تأتي استكمالاً لتطوير المنظومة التقنية في ربط أفراد اسر العاملين من غير السعوديين بالقطاع الخاص حيث بلغ عدد المؤمن لهم ما يربوا على 10 ملايين من خلال 29 شركة تأمين، وأن نظام الضمان الصحي التعاوني يهدف إلى توفير الرعاية الصحية وتنظيمها لجميع المقيمين غير السعوديين في المملكة وتشمل تغطية التأمين الصحي جميع من ينطبق عليهم هذا النظام وأفراد أسرهم وفقاً لما جاء في الفقرة (ب) من المادة الخامسة. ولفت الشريف إذا لم يشترك صاحب العمل أو لم يقم بدفع أقساط الضمان الصحي التعاوني عن العامل لديه ممن ينطبق عليه هذا النظام وأفراد أسرته المشمولين معه بوثيقة الضمان الصحي التعاوني الزم بدفع جميع الأقساط الواجبة السداد إضافة إلى دفع غرامة مالية عن كل فرد مع جواز حرمانه من استقدام العمال لفترة دائمة أو مؤقتة وذلك وفقا للمادة الرابعة عشرة من نظام الضمان الصحي التعاوني. وذكرت أن الجهات ذات العلاقة ( المديرية العامة للجوازات، مركز المعلومات الوطني، شركة العلم لأمن المعلومات) قامت بجهد مميز في تطوير الجوانب التقنية لإتمام عملية الاتصال والربط حسب المواصفات المعتمدة التي أسهمت في رفع مستوى كفاءة آلية نقل البيانات المباشر للمعلومات بين شركات التأمين ومركز المعلومات الوطني وإدارة الجوازات وشركة العلم وأمانة مجلس الضمان الصحي التعاوني، وانه سيتم إيقاف سجل رب الأسرة من العمالة المقيمة في الجوازات حتى يتم التأمين على كل فرد تابع له في سجل هوية المقيم ومن خلالها سيتمكن رب الأسرة من إنهاء معاملة إصدار أو تجديد الإقامة.