أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان  " أهالي بولاق الدكرور يستغيثون بسبب مياه الصرف الصحي " جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أفادت انه بالمعاينة على الطبيعة تبين وجود سدد تم تسليكه وتم التعامل معه في حينه وتم عمل اللازم وازيلت أسباب الشكوىويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القرّاء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.