أعلنت القيادة العامة لشرطة دبي، عن تقديمها 3 خدمات عبر تطبيقها الذكي، وهي خدمة الاستعلام عن القضايا المالية، خدمة طلب تقرير حادث مروري ضد مجهول، وخدمة طلب تقسيط مبلغ المخالفات المرورية، إلى جانب إضافة خاصية إرفاق الدليل عند طلب تعديل المخالفات. وقال العميد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، بشرطة دبي: إن شرطة دبي أعلنت عن إيقاف الخدمات الحضورية وفق خطة ممنهجة ومدروسة في كافة مراكز الشرطة، على أن يتم الاستمرار في تقديمها حضوريا في كل من مركز القصيص، والموانئ، والبرشاء، ولمن يفضل من المتعاملين الحصول على الخدمة بشكل حضوري، دفع 100 درهم كثمن إضافي على رسوم الخدمة. وأكدت حصة البلوشي، مدير إدارة التطبيقات الذكية في الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، أن خطة شرطة دبي في التحول الذكي ساهمت في تحقيق زيادة في التوجه نحو استخدام الخدمات الذكية، عبر تطبيق شرطة دبي بنسبة بلغت 11%، فقد سجلت 328 ألفاً و71 معاملة ذكية عبر التطبيق خلال النصف الأول من عام 2020، مقابل تسجيل 295 ألفاً و29 معاملة ذكية عبر التطبيق في النصف الأول من عام 2019.