بدعم من الإدارة التنفيذية وبجهود جميع طاقم إدارة تكنولوجيا المعلومات والإتصالات، اجتازت خدمات مطار البحرين «باس» المراجعة السنوية بنجاح لشهادة ISO 20000، وذلك لاستيفائها جميع المتطلبات القياسية المعتمدة من قبل شركة QCB Italia Magistratus & Proctor.وبهذه المناسبة عبر محمد البنجاسم مدير الدعم التقني بالشركة عن سعادته بهذا الإنجاز الذي يضاف إلى مجموعة الإنجازات التي حققتها إدارة تكنولوجيا المعلومات والإتصالات بشركة باس، وأضاف «شهادة ISO 20000» هي دليل على أن باس أثبتت قدرتها على استيعاب حاجة العملاء عبر تقديم مجموعة من الخدمات التي ترتقي بمستوى العمل بجودة وكفاءة عالية.وعن الاعتماد قال البنجاسم: «يعتبر هذا الاعتماد هو المعيار العالمي لإدارة تكنولوجيا المعلومات والإتصال التي تعمل على أنظمة إدارة الخدمات التكنولوجية (ITSM). وهو يساعد الشركات على قياس كيفية تقديم الخدمات وقياس مستويات الخدمة وتقييم أدائها مع مراعاة أفضل الممارسات في هذا المجال».وخلص البنجاسم إلى أن باس ستواصل تقديم خدمات متميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالإضافة إلى الخدمات المقدمة من خلال مكتب المساعدة والدعم الفني. كما ستستمر في تقديم نظم إدارية للخدمات بكل فعالية واتقان، بما في ذلك وضع السياسات والإجراءات التي تتيح تقديم الخدمات الأساسية من خلال تطبيقات تكنولوجيا المعلومات المختلفة.