في إنجاز يعتبر الأول من نوعه في مملكة البحرين، فازت هيئة تنظيم الاتصالات بجائزة الاعتراف بالتميز المؤسسي فئة الأربع نجوم من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM، وتعد الهيئة المؤسسة الأولى في المملكة التي تحصل على هذه الجائزة عالية المستوى.وبهذه المناسبة قال القائم بأعمال المدير العام للهيئة الشيخ ناصر بن محمد آل خليفة «تأتي هذه الجائزة عالية المستوى نتيجة رؤية القيادة الرشيدة في مملكة البحرين ودعمها المستمر لجميع المؤسسات للسعي نحو تحقيق التميز في جميع المجالات. وإنه لشرف كبير للهيئة أن تكون أول جهة تحصل على هذه الجائزة في البحرين لكل إداراتها، كما أنه يسعدنا مشاركة ونقل تجربتنا مع أي جهة تسعى إلى تحقيق التميز المؤسسي».وأضاف الشيخ ناصر «إن الهيئة بدأت رحلة التميز المؤسسي منذ عام 2013 من خلال العمل بروح الفريق الواحد وذلك نحو تحقيق متطلبات المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، حيث قدم فريق تقييم من مقر المؤسسة الرئيسي في بلجيكا توصيات من شأنها تمكين الهيئة من التأهل بالمرحلة الأولى والحصول على شهادة الالتزام بالتميز. وبالفعل حازت الهيئة في عام 2013 على شهادة الالتزام بالتميز لتصبح عضوًا في المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة».