كشف حساب المواطن الخطوات اللازمة لإستعادة المستفيد لكلمة المرور في حال تم نسيانها، والتي تم تحديدها في 3 خطوات.وأوضح خدمة المستفيدين التابع لحساب المواطن بأنه يمكن استعادة كلمة المرور من خلال الدخول إلى البوابة الإلكترونية، ثم الصفحة الرئيسية، وآخرها الضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور.الجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن قد أودع في وقت سابق، 1.9 مليار ريال مخصص دعم الدفعة الـ 34 لشهر سبتمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في الدفعة الرابعة والثلاثين 10.7 مليون مستفيد وتابع.