كرمت هيئة كهرباء ومياه الشارقة عدداً من أفراد الجمهور والمتعاملين مع الهيئة الذين قدموا اقتراحات متميزة وأفكارا مبدعة عبر مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني للهيئة من خلال مبادرة فكرتي ل سيوا التي أطلقتها الهيئة لاستقبال اقتراحات وأفكار المشتركين وأسرهم بهدف تحقيق استمرارية التطوير، وتحسين أساليب ونظم وإجراءات العمل في الهيئة وجودة الخدمات التي تقدمها سعياً نحو تقديم أفضل الخدمات بمواصفات عالمية. أوضح الدكتور المهندس راشد الليم أن الهيئة حرصت على توفير نظام متكامل للاقتراحات يهدف إلى إيجاد آلية لتحفيز الموظفين على الإبداع واستقطاب اقتراحات الجماهير، والعمل على مشاركتهم وتفاعلهم مع خدمات الهيئة، والتركيز على دور المبدعين وأصحاب الاقتراحات المبتكرة، حيث يتم دورياً تكريم المشاركين في النظام وكل المساهمين مع الهيئة في جهودها نحو استمرار تحقيق الجودة والتميز والريادة. وأكد أن الهيئة أتاحت وسائل متعدده للجماهير الداخلية والخارجية للتقدم باقتراحاتهم، وتشمل هذه الوسائل موقع الهيئة على الإنترنت ونموذج الاقتراحات المتوفر إلكترونياً من خلال البريد الإلكتروني الداخلي للموظفين ونموذج الاقتراحات المتوفر ورقياً لدى الإدارات كافة، وتم تخصيص أماكن لوضع نموذج تقديم الاقتراحات في الإدارات المختلفة في الهيئة إضافة إلى تخصيص موقع إلكتروني لاستقبال اقتراحات المشتركين، وأسرهم، من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالهيئة على شبكة الإنترنت. وأضاف أن الهيئة تعتبر كل اقتراح بمثابة فكرة جديدة للتطوير أو الإبداع أو الابتكار بهدف تحقيق رضا المتعاملين، ورفع جودة وكفاءة وفعالية وإنتاجية العمل، وتوفير بيئة مثالية للعمل وغير ذلك من المجالات المرتبطة بمهام ومجالات عمل الهيئة. وأشار إلى أن تطبيق نظام الاقتراحات أنا مبدع وفكرتي لسيوا في هيئة كهرباء ومياه الشارقة ساهم في تفعيل مشاركة عدد كبير من المشتركين والموظفين واستقطاب اقتراحاتهم حيث بلغ عددها أكثر من 600 اقتراح خلال 7 شهور، وتمت دراسة وتطبيق العديد منها من قبل الإدارات المختلفة. وأشار إلى أن الهيئة تحرص على تكريم ومكافأة أصحاب الاقتراحات المتميزة الذين تفاعلوا بإيجابية مع مبادرات الهيئة المختلفة ونظام الاقتراحات. ونوه بأن الهيئة تولي أي اقتراح يقدم من خلال القنوات المعتمدة أهمية خاصة وتعتبره بمثابة رسالة مهمة تحظى باهتمام وتقدير كافة المسؤولين. وأكد أن تقدير وتكريم المشاركين والمساهمين في النظام يعتبر آلية للتحفيز على الإبداع والتواصل مع الهيئة. وأوضح عمر الخطيب مختص إعلام في الهيئة أن قائمة المكرمين من المشتركين الذين قدموا أفكاراً ومقترحات إبداعية تم تطبيقها شملت كلاً من علي محمد الحصان وجابر علي مراد لتفاعلهما مع الهيئة وموافاتها بعدد من الملاحظات والآراء لتطوير مجالات العمل والمهندس فيصل خميس الحمادي وعلي عبدالله النقبي وإبراهيم علي الحمادي وعبيد إبراهيم لتفاعلهم وتقديمهم مقترحات خاصة بتطوير مهارات العاملين وترشيد الاستهلاك. وأشار إلى أنه تم تعريف المكرمين بالمبادرات التي أطلقتها الهيئة وقاموا بجولة في إدارات الهيئة المختلفة في إطار مبادرة جولتي في سيوا للتعرف إلى مجالات العمل في الهيئة. وأشاد المكرمون بالمستوى المتميز والتطور الذي تشهده الهيئة وحرصها على التفاعل مع المشتركين ومشاركتهم في اتخاذ القرارات التطويرية.
مشاركة :