استضافت هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة وفداً رفيع المستوى من كبار خبراء التسويق السياحي في المجلس الوطني للسياحة في كرواتيا وممثلين عن عملاق محركات البحث على الإنترنت غوغل. تمت الزيارة بالتنسيق مع المكتب الإقليمي لشركة غوغل بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وبالتعاون مع نظيره في كرواتيا، بهدف تسليط الضوء على أفضل الممارسات المعتمدة للارتقاء بمستويات التسويق وتطوير المحتوى الرقمي للهيئة. وترأست تينا جوكيتش تومليانوفيتش، مديرة التسويق الرقمي في المجلس الوطني للسياحة في كرواتيا، الوفد الزائر الذي شارك في عدة اجتماعات مع فرق التسويق الرقمي وتطوير الهوية في هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة. وقدّم الوفد لمحة شاملة عن أولويات عمل المجلس الكرواتي، كما طرح رؤى معمقة حول استراتيجيات التسويق والميزانيات المتعلقة بالبيئة الرقمية سريعة التغير. وعلى الجانب الآخر، قدمت الهيئة شرحاً مفصلاً حول الجهود والنجاحات والتحديات والخطط المستقبلية الرامية لتوسيع نطاق التسويق الرقمي للهيئة عبر مجموعة متنوعة من الأنشطة ذات القيمة المضافة، فضلاً عن مناقشة الدور المحوري لشبكة الإنترنت كمورد للتخطيط وذلك بالتعاون مع غوغل. نجاح وقالت موزة الشامسي، المدير التنفيذي لقطاع التسويق والاتصال بالإنابة في هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة: تسلط هذه الزيارة الضوء على النجاح اللافت للهيئة وتنامي بصمتها في مجال مبادرات التسويق الرقمي. حيث تعد هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة مؤسسة رائدة في مجال تطوير الهوية السياحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؛ وتأتي هذه الزيارة في إطار جهودنا المشتركة لإثراء حضور هوية الهيئة المرموقة على الإنترنت. وأضافت الشامسي: يرتبط مطورو السياحة في كرواتيا بعلاقات وثيقة مع غوغل بهدف تعزيز الحضور الدولي لهويتهم السياحية تماما كما نفعل هنا. ونأمل أن تتيح لنا مبادرة غوغل الاستفادة من تجارب بعضنا البعض لإطلاق حملات تسويق رقمي مبتكرة في المستقبل. وكان الموقع الإلكتروني www.visitabudhabi.ae - الذي يعد منصة رائدة لوجهة أبوظبي السياحية ومصدراً إلكترونياً للمعلومات حول مقوماتها السياحية - قد حصد على العديد من الجوائز المرموقة منذ إعادة إطلاقه عام 2013. كما شهد الموقع تحسينات كبيرة مطلع هذا العام ومنها تزويده بتقنية الاستجابة السريعة التي تضمن ملاءمة محتـواه مع مختلف أنواع الأجهزة المحمولة بغض النظر عن علامتها التجارية أو تقنياتها أو حجم شاشاتها. خدمات رقمية تم توسيع نطاق استراتيجية الخدمات الرقمية لـهيئة أبوظبي للسياحة والثقافة لتشمل تطبيقات مخصصة لبوابتها الإلكترونية عبر آيفون وآيباد وأندرويد وويندوز فون؛ وقد ساعدت هذه الخطوة على تسجيل أكثر من 4,5 ملايين زيارة وإجراء ما يزيد على 100 ألف عملية تثبيت للتطبيقات على الأجهزة المحمولة. وتتخطى الشراكة بين غوغل وهيئة أبوظبي للسياحة والثقافة حدود الفرص التقليدية للبحث والعرض وإعلانات الدفع، حيث يتم توظيف منصات غوغل لإطلاق حملات التسويق الإلكتروني للهيئة. وتشتمل الشراكة الموسعة بين الطرفين لعام 2015 على توفير سلسلة برامج غوغل التدريبية لموظفي الهيئة وشركائها الخارجيين، إضافة إلى إطلاق خاصية التجول ثلاثي الأبعاد .