وكلاء «كيا» في الشرق الأوسط يسجلون أفضل مستويات خدمة العملاء

  • 8/11/2015
  • 00:00
  • 3
  • 0
  • 0
news-picture

اختتمت شركة كيا مؤخراً مسابقة مستشاري خدمات البيع العالمية لعام 2015. والتي أطلقت قبل خمس سنوات وصممت لتعزيز رضا عملاء كيا حول العالم. عقدت الدورة الثالثة من المسابقة التي تنظم كل سنتين في العاصمة الكورية سيؤول منذ تأسيسها في عام 2011. وتهدف المسابقة للتعريف بأفضل مستشاري الخدمة من شبكة وكلاء كيا العالمية والبالغ عددهم 5500 وكيل والذين يتفاعلون بشكل مباشر مع العملاء في جميع أنحاء العالم خلال فترة امتلاكهم سيارات كيا لضمان حصولهم على أفضل الخدمات العالمية. وشارك العديد من بلدان منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا في مسابقة مستشاري خدمات البيع العالمية لتشمل: السعودية والإمارات والبحرين ومصر وإيران والعراق والأردن والكويت وسلطنة عُمان وجنوب إفريقيا. وصرّح أليكس تشونغ، رئيس شركة كيا الشرق الأوسط وإفريقيا قائلاً: توفر مسابقة مستشاري خدمات البيع فرصة فريدة من نوعها لتبادل الأفكار والتجارب للعديد من فرق كيا لخدمات ما بعد البيع في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا والتحاور مع جميع فرق خدمات كيا العالمية بصورة مستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء على المدى البعيد. نالت في دورة العام الجاري شركة الماجد للسيارات، وكيل كيا في الإمارات، الجائزة الفضية فيما حصلت شركة الاعتماد الدولية للسيارات ذ.م.م في سلطنة عُمان على الجائزة البرونزية، حيث تم اختيار الوكيلين الخليجيين من بين العديد من الفرق العالمية التي خضعت لاختبارات عملية ونظرية طوال فترة المسابقة والممتدة لخمسة أيام والتي تضمنت تمارين عملية للتحقق من أن الفرق تلتزم بتقديم أفضل مستويات الخدمة للعملاء.

مشاركة :