wعلنت وزارة المواصلات انها سوف تقوم قريباً بتشغيل نظام الاستعلام الآلي الجديد «123 / 124» بعد انتهاء المرحلة التجريبية التي استمرت لمدة أسبوع بنجاح. وقال الوكيل المساعد لقطاع نظم المعلومات في الوزارة جزا المطيري في تصريح صحافي ان النظام الآلي للاستعلام سيبدأ العمل به الأسبوع الجاري من خلال الاتصال على الرقمين أعلاه حيث يتم الرد على المتصل آلياً ومن ثم يتم إدخال رقم الهاتف والرقم المدني المطلوب الاستفسار عنه وأفادت المتصل خلال ثوانٍ معدودة. وأشار إلى ان نظام الاستعلام الآلي الجديد يعد من أحدث الأنظمة الإلكترونية حيث يستطيع استقبال وإرسال «120» مكالمة بالوقت ذاته وبجودة عالية، كما ان هذا النظام لا يقتصر على فئة معينة من المشتركين بل يشمل الأفراد والشركات ليمكن المشترك من الاستعلام عن قيمة الفاتورة المستحقة وموعد استحقاق الفواتير المطلوب سدادها. وأوضح المطيري أن الرقم «123» خصص للاستفسار عن المستحقات المالية وطريقة الدفع التي يرغب المشترك باستخدامها آلياً سواء كانت «كي نت – موقع الوزارة الإلكتروني»، مشيراً إلى أن الرد الآلي يتيح للمستخدم معرفة الخدمات الإضافية للاشتراك، أما الرقم «124» فقد خصص للاستفسار عن المستحقات والحصول على فاتورة مفصلة من خلال الفاكس. وأضاف أن هذا النظام يتميز بتقنية سرية لمعلومات المشترك حيث يستطيع إدخال رقم سري خاص به للحفاظ على معلوماته.