أعلنت شركة “أڤايا” Avaya عن مشاركتها في الدورة الـ 40 من أسبوع “جيتكس للتقنية”، الذي تستضيفه دبي في الفترة من 6 إلى 10 ديسمبر المقبل من العام الجاري (2020)، والذي يدمج بين الحضور الافتراضي والمشاركة المباشرة. وأشار نضال أبو لطيف؛ رئيس “أﭬايا العالمية”، إلى أن الشركة قررت الحضور المباشر واستقبال زوارها، وتوفير فرصة أخذ جيتكس إلى العالم من خلال البث المباشر؛ من أجل نقل نشاطاتها خلال الحدث. وأضاف “نشارك لنوضّح أهمية انتقال الأسواق إلى نماذج الأعمال الجديدة، سواء كان العمل في الفضاء الرقمي أو ميادين التفاعل الشخصي المباشر”، لافتًا إلى أنهم اختبروا في العام الجاري تجارب لا تُنسى، خاصة مع الإغلاق العام الذي فرضته جائحة كورونا “كوفيد 19″، وتمكنّهم من المشاركة في دعم أعمال الشركات ومؤسسات القطاع العام. وقال “أبو لطيف”: “كان لنا شرف دعم العملاء في انتقال أعمالهم من المكاتب إلى المنازل وإلى أي مكان يحافظ على استدامة الأعمال، لم تكن تجربة سهلة، لكننا استطعنا تزويد العملاء بكل ما يحتاجونه للمضي قُدما في رحلة التحوّل الرقمي والاستفادة من مزاياها الهائلة خلال اشتداد أزمة وباء كورونا”. وكانت دراسة استطلاعية أجرتها “أڤايا”، بعنوان “العمل من أي مكان”، كشفت عن أن 72% من المؤسسات أعادت النظر في النموذج العام لأعمالها التجارية بسبب التغييرات التي أحدثتها جائحة كورونا، وأن 80% منها أيضًا درست كامل منظوماتها الخاصة بتجربة العملاء؛ لتطويرها والارتقاء بها. وتشارك “أڤايا” في أسبوع “جيتكس للتقنية” الذي يُعد الحدث التكنولوجي الوحيد الذي سيستقبل زواره، تحت شعار “لكل تجربة أهميتها” Every Experience Matters، وسوف تستعرض تقنيات مُبتكرة تستند إلى منظومة التطبيقات السحابية، وحلول “أڤايا وان كلاود” Avaya OneCloud، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، كما تعتزم عرض تطبيق “سبيسز من أڤايا” Avaya Spaces، الخاص بالاتصال والتنسيق والتعاون، والذي يُعدّ أداة سحابية متقدّمة بيد الشركات والمؤسسات العامة؛ لتسهيل عقد الاجتماعات والتنسيق بين الموظفين، واستخدامه في تجربة المرضى مع مقدمي خدمات الرعاية الصحية. ومن المقرر أن ينضمّ إلى أڤايا عدد من عملائها من أنحاء الشرق الأوسط وإفريقيا؛ لاستعراض ابتكاراتهم في مجالات الرعاية الصحية والتعليم والمصارف والاتصالات، وهي ستشارك في أسبوع جيتكس للتقنية بالتعاون مع “إكستريم نتوركس” و”فرينت سيستمز” و”سيمافون” و”كوبيد”، في جناحها رقم Z1-B10 بقاعة زعبيل في مركز دبي التجاري العالمي. اقرأ أيضًا: خطوات نجاح تنظيم الفعاليات التجارية عبر الإنترنت أثناء “كورونا” العمل كطابع فلسفي.. الرضا الوظيفي والابتكار سر النجاح رابطة نساء الشرق الأوسط للأمن السيبراني تختتم مؤتمرها الافتراضي الأول