أدارتها الموظفة الافتراضية «دانة» البحرين الإسلامي يقيم فعاليته السنوية الرقمية «#BisB»

  • 12/8/2020
  • 01:00
  • 4
  • 0
  • 0
news-picture

أقام بنك البحرين الإسلامي (BisB) فعاليته السنوية الرقمية «#BisB» تحت شعار «نحتفي بروح الابتكار والتعاون». وتم بث الفعالية عبر قناة اليوتيوب التابعة للبنك، حيث شهدت متابعة واسعة من قبل عدد كبير من كبار المسؤولين في القطاع المصرفي والمالي داخل البحرين، بالإضافة إلى الإعلاميين والمؤثرين في وسائل التواصل الاجتماعي وجميع زبائن البنك. وتجسيدًا لطابع الفعالية المتميز الذي يحتفي بالتحول الرقمي والابتكار، فقد تولت الموظفة الافتراضية «دانة»، رئيس التبسيط في البنك وأول موظفة افتراضية في بنك البحرين الإسلامي، مهمة العرافة وإدارة الجلسات النقاشية في الفعالية.وبدأت الفعالية بكلمة افتتاحية وترحيبية لحسان جرار الرئيس التنفيذي لبنك البحرين الإسلامي، بعدها ألقى الدكتور عصام عبدالله فخرو رئيس مجلس إدارة بنك البحرين الإسلامي كلمة بهذه المناسبة تطرق من خلالها إلى التحديات التي أسهمت بشكل مباشر في إجراء تغييرات جذرية على مختلف الأصعدة ومن ضمنها القطاع المصرفي، مشيراً إلى انضمام بنك البحرين الإسلامي إلى مجموعة بنك البحرين الوطني، موضحاً أن عملية الاستحواذ والتكامل بين البنكين تتم بكل سلاسة، وأن من شأن هذه الخطوة تعزيز مساعي البنكين للتكيف والمساهمة في دفع عجلة التقدم، والعمل على نمو الاقتصاد المحلي. بعد ذلك قام حسان جرار الرئيس التنفيذي للبنك باستعراض أهم الإنجازات وقصص النجاح والابتكارات الرئيسية التي أطلقها البنك خلال العام، من ضمنها تدشين منصة «اعرف زبونك» الإلكترونية (e-KYC) والتي تسهم في خلق تجربة سلسة ومُيسرة للزبائن؛ فهي عملية أكثر فاعلية وغير ورقية بالكامل. علاوة على إطلاق البنك أكشاك الخدمة الذاتية التي تم تصميمها وتشغيلها من قبل موظفي البنك بدائرة تقنية المعلومات ليتم تركيبها في جميع الفروع والمجمعات المالية - والمتاحة للاستخدام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتُمكن جميع الزبائن من استكمال معظم المعاملات المصرفية اليومية بشكل رقمي بحت. كما استعرض الرئيس التنفيذي قائمة الحلول الأخرى التي أطلقها البنك، مثل: تمويل تجوري الفوري خلال 5 دقائق فقط، Tap & Go، البطاقات اللا تلامسية، بالإضافة إلى تعاون بنك البحرين الإسلامي مع بوابة ترابط لطرح الخدمات المصرفية المفتوحة، مما يسمح بعرض وإدارة حسابات بنكية متعددة بسهولة عبر تطبيق واحد للهاتف النقال، وهو تطبيق «الإسلامي الرقمي».بعدها، استعرض علي حسن دعيج رئيس الاتصالات المؤسسية في بنك البحرين الإسلامي أبرز الإنجازات التي تم تحقيقها في مجال الاتصالات والتسويق الرقمي على مستوى البنك، مثل تحديث عناصر الهوية التجارية للبنك بما في ذلك قيمه ومبادئه الإرشادية، إطلاق قناة البنك على اليوتيوب من خلال برنامج «سوالف الإسلامي» الذي يقدمه رائد الأعمال البحريني والمؤثر على قناة اليوتيوب خليل القاهري، نجاح البنك على منصة لينكد إن، شراكة البنك الناجحة مع بوليتكنك، ابتكارات البنك مع سفير علامته التجارية الشاب عمر فاروق، شراكة البنك مع بنفت باي، وشراكة البنك مع مصرف البحرين المركزي لإطلاق FinHub 973- المختبر الرقمي لمصرف البحرين المركزي.كما تضمنت الفعالية عقد جلستين نقاشيتين، شارك في الأولى خالد الرميحي- الرئيس التنفيذي لممتلكات، والدكتور جارمو كوتيلايني- رئيس التخطيط والمتابعة في تمكين وحسان جرار الرئيس التنفيذي للبنك، حيث ناقشت الجلسة موضوع الابتكار في ظل جائحة كورونا. بينما شارك في الجلسة الثانية عبدالله المؤيد الرئيس التنفيذي لبوابة ترابط، وحسان جرار الرئيس التنفيذي لبنك البحرين الإسلامي، لتناقش الجلسة كيفية خلق طرق جديدة في التفكير والعمل بسلاسة مع العديد من قادة القطاع، بالإضافة إلى مناقشة أحدث التطورات في مجال الخدمات المصرفية المفتوحة.واختتم حسان جرار الرئيس التنفيذي لبنك البحرين الإسلامي الفعالية عبر تسليط الضوء على شراكة البنك مع ماستركارد من خلال برنامج «قادة المستقبل»، وهو نظام بيئي غير نقدي يمنح الطلاب بطاقات خاصة بهم، ويعودهم على الادخار وكيفية الإنفاق الذكي مع حصولهم على مكافآت، وكل ذلك بمراقبة واطمئنان أولياء أمورهم. 

مشاركة :