دشن أمير منطقة نجران الأمير جلوي بن عبدالعزيز بن مساعد في مكتبه بالإمارة أمس تطبيق "إمارة منطقة نجران" على الأجهزة الذكية الذي يتيح للمستفيدين الاستعلام عن المعاملات، والاطلاع على آخر الأخبار، والتعريف بالمنطقة ومحافظاتها من خلال الأجهزة الذكية المحمولة. وأكد أمير نجران أن هذه الخطوة تعزز دور الإمارة في خدمة المواطن، وسرعة إنجاز معاملاته والتسهيل عليه في متابعتها، إضافة إلى إتاحة ما يحتاجه من معلومات عن المنطقة من خلال هاتفه المحمول، وقال "إن الواجب علينا الآن الاستمرار في تطوير خدماتنا للمواطنين، وتوظيف التقنية في كل مجالات العمل، وخلق برامج وتطبيقات تواكب سرعة التقدم التقني، وتلبي حاجات المستفيدين". ويأتي هذا التطبيق ليندرج ضمن منظومة الخدمات الذاتية والتفاعلية في ديوان الإمارة التي تمكن المواطنين من متابعة معاملاتهم في أي وقت، وتتيح لهم التقدم بطلباتهم من خلال خيارات عدة، تتمثل في إمكانية الاستعلام عن المعاملات عن طريق نظام الاستجابة الصوتية والتفاعلية عبر الهاتف المجاني رقم 8001240080، أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية الموجودة في إدارة الاستقبال وعلاقات الجمهور، إضافة إلى خدمة استقبال الاستدعاء إلكترونيا عبر نظام "أبشر".