يعتزم معهد التدريب الجمركي بالتنسيق مع أكاديمية الحوار للتدريب واستطلاعات الرأي العام، عقد دورات تدريبية ل450 موظفاً وموظفة من المشاركين في أعمال حج هذا العام، في مجالات: "حوار الحاج والمعتمر والزائر" و"تنمية مهارات الاتصال في الحوار"، بمطاري الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة. وتهدف الدورات التي يلقيها متخصصون من مركز الملك عبدالعزيز للحوار الوطني، إلى غرس ثقافة الاتصال والحوار والتعامل لمنسوبي الجمارك السعودية مع المسافرين على أُسس علمية، بما يتوافر لديها من الكفاءات والخبرات والكوادر العاملة في الميدان، وعكس صورة إيجابية عن المملكة وانطباع حسن لدى الحاج والزائر، حرصاً من مصلحة الجمارك العامة على تطوير متطلبات عملية بناء القدرات لمنسوبيها كأحد ركائز خطتها الإستراتيجية والتي تعد جزءاً متكاملاً من الأنشطة والبرامج التدريبية بالجمارك من خلال تنمية وتعزيز قدراتهم كي يؤدوا أدوارهم المناطة بهم بكفاءة عالية في جميع المجالات.