تنشر "البوابة نيوز " تعليق مواطن على أحد منشورات وحدة الرصد بمكتب النائب العام بالصفحة الرسمية للنيابة العامة، عبر فيسبوك، لجأ فيها مستنجد بالنيابة العامة لوجود مشكلة لديه قائلا: "لو سمحتوا انا عندي مشكلة وبتمني أن حد يتواصل معايا ممكن ؟" ليأتي الرد سريعا من جانب النيابة العامة بالاستجابة وإرشاده في شكواه.يأتي ذلك في إطار دور إدارة البيان والتوجيه والتواصل الاجتماعي بمكتب النائب العام والمتمثل في خدمة المواطنين عبر صفحاتهم الإلكترونية والتواصل معهم وفحص شكواهم.. وكان النائب العام المستشار حمادة الصاوي قرر في وقت سابق بإنشاء إدارة البيان والتوجيه والتواصل الاجتماعي، وتتكون من 3 وحدات رئيسية وهي "التواصل مع وسائل الإعلام والإعلام الإلكتروني، والتواصل الاجتماعي؛ والرصد والتحليل".وأوضح القرار، أن الهدف من إنشاء الإدارة، توثيق وتطوير صفحات وحسابات النيابة العامة على مواقع التواصل الاجتماعي تحقيق التواصل الفعال بين النيابة العامة والمواطنين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام المختلفة، لتوضيح الحقائق للرأي العام ودحض الأخبار والبيانات والشائعات الكاذبة حول ما تباشره النيابة العامة من اختصاصات، في إطار من الشفافية والمصداقية، والعمل على التوجيه الاجتماعي لتوقي أسباب الجرائم وتحقيق الأمن والسلم الاجتماعي بما فيه صالح المجتمع.